心理学家通过把人简化成刺激——反应机制,说:心理学终于科学化了!萨翁通过微积分改造经济学,说:经济学科学化了!其实明确提出科学化的应该是管理学中的泰罗。这个小工程师每天吃饱了没事干,就想着如何提高工人的劳动效率。他有一块小手表,每天对着它,看看别人是否浪费时间。比如,他发现,如果把工具全部摆在一边,比如左边,那么右手拿东西的路程就很长,这样零星加总,会浪费很多时间。不如把工具先分好,看看哪些是左手用的,哪些是右手用的,然后把工作台改成两边都有工具箱型,就可以节约时间了。
泰罗把他的想法整理出来推广,当然得到资本家的赏识。资本家们就允许他进行现场实验,现在这个名叫“动作和时间研究”。泰罗选择一个火车站,研究卸煤的工人的劳动效率,他先选择一个中等技术和身体的工人做实验,然后对其动作、工具等进行调试,最后得出所谓的最优动作和工具的配置。然后把这一配置作为标准教授给其它工人。达不到要求的工人就得失业。
据说,泰罗的实验及其推广非常成功。他还和许多明星一样,出名后就写书,写了本《科学管理原理》,相当于经济学中萨翁的《经济分析基础》的地位和作用。
大家看过卓别林的电影,那个喜欢拧别人耳朵的动作就是泰罗制的产物。
泰罗的最大贡献是带来了管理学的革命,每个企业变得高度分工和专业化了。所以才有科斯后来对企业性质的思考。
不过,和经济学家不同,心理学家和管理学家都直接和人打交道,所以,能够充分认识到人的具体特征和行为。因为对人的直接认识,使得心理学的刺激——反应论和泰罗的科学管理很快得到质疑。心理学中弗洛伊德发现了人们的潜意识;马斯洛发现了人的多层次需求等。在管理学方面,梅奥进行了著名的“霍桑实验”,对泰罗制提出了挑战。
当然,经济学家是不用理这些的,因为经济学家在闭门造成。经济学家也相信,通过数据就能推断行为。无需了解行为本身。