楼主: whe58
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[休闲其它] 我读杜拉克的《有效的管理者》—连载9 [推广有奖]

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whe58 在职认证  发表于 2012-12-28 11:35:40 |AI写论文

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③我是否浪费了别人的时间?

    这个问题自己可能找不到答案,这需要管理者去问问他的部属:“请你想想看,我有些什么地方对你的有效性毫无帮助,反而浪费了你的时间?”这样的问题问得对方敢说心里话,这才是有效的管理者的特色。

德鲁克举例说:有个大企业的财务经理,不论讨论什么问题都通知财务各单位的主管全体开会。出席会议的每一位主管,为了表示自己对问题的关切,所以都得发表一通意见,而意见又大多与会议的主题无关。这样,会议时间自然就拖长了。财务经理已深感会议浪费的时间太多了,但既怕少请一些人来开会,未被请去参加会的人不高兴,觉得自己不受重视,又怕他们不参加会议,不了解情况。后来经理诚恳地问大家,才知道大家都认为会议太浪费时间了,只是不好说。于是经理找到一个两全其美的办法:开会前,他先普遍分发一份会议通知:“兹定于星期三下午三时,在四楼会议室,邀请赵、钱、孙、李四位先生开会,讨论下年度资金预算问题。各位如需了解这个问题或愿意参加讨论,亦请届时出席。若是无法出席,我们在会后送上会议记录,供您参考,并希望提供意见。”过去每次会议都要12人参加,花费一整个下午,而现在只要4个人出席,一小时就可以结束了,并且没有一个人有被忽视的感觉。

我们的一些部门不仅会议多,而且效率低,会议水分多。作为会议的主持人,总觉得会议的每一分钟都是绝对必要的,生怕有什么问题没有交代清楚而影响工作。写文章也有类似的情况。一个报告或文件,洋洋洒洒一大篇,生怕有什么问题没说清,而实质性内容只有一小段。

德鲁克说,美国总统四年一任,每个新总统一上台,总是接到各种各样的邀请。久而久之,总统感到再这么下去必将一事无成,就开始拒绝。于是报纸就批评说:“不够人情味”。德鲁克说,总统接受这么多的邀请是在“忍受无助于有效性的剥削”。

总之,以上三个问题集中到一点,就是大刀阔斧地减少不必要的工作,这就是诊断时间要达到的目的。那么,大胆减少自己的工作会不会出问题?德鲁克举了一个名人的事例:第二次世界大战期间,罗斯福总统的机要顾问霍甫金斯已经体衰力竭,走路都很困难了,每隔一天才能办几小时的公,因此他不得不把一切事务性的(例行)工作都撇开,仅仅处理重要的(例外)工作,他的工作做得非常出色,他完成的任务没有人能赶得上他,英国首相丘吉尔非常佩服他,赞美他是盖世奇才,他就是能够领略要点,突出重点,抓住关键。

因此,结论是:大胆减少无谓的工作,绝无损于有效性。

    以上所讲的诊断时间,是为了找出浪费时间的因素是哪些,而且是自我诊断。但要真正消除浪费时间的因素,不仅仅是改善管理者本人的工作方法问题,还有由于组织上的问题而引起的时间浪费。因此消除时间浪费的途径还要从组织上的管理不良来找原因,来改善管理。
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关键词:有效的管理者 杜拉克 管理者 财务经理 大刀阔斧 财务经理 心里话 管理者 德鲁克 主题

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stocker_killer 发表于 2012-12-28 11:48:00
哈哈

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