建立无缝社会化营销体系，通过互动实现企业营销目标

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2013年1月9日，由DCCI主办的Adworld2013互动营销在北京成功落幕。映盛中国CEO谭运猛博士，发表题为《社会化媒体营销生态圈营销》的独立演讲，剖析社会化媒体营销生存状态以及如何实现社媒营销进化论的观点，为中文互联网领域的社媒营销提供深刻启示。

社会化媒体营销已发展成企业市场营销中不可或缺的重要部分，伴随着社会化媒体的深入发展，消费者更愿意相信来自朋友或陌生网友口口相传的水平信息渠道，用户驻扎在与其生活息息相关的社会化媒体，交友、娱乐、分享，可以接触到与企业相关的广告信息或者网友分享的信息。

但在用户接从获取信息到参与互动再到主动查找官方信息，面临诸多障碍。如用户信息流失？如何持续维系用户的忠诚关系？如何将用户从普通转化为购买用户，促进企业销售？

针对此现状企业需要构建一个包括企业官网群，自有媒体矩阵，以及触点媒体无缝社会化营销体系，并根据其营销目标，设置适合的互动营销机制，持续实现与用户的互动。构建好社会化媒体生态圈，通过持续的互动营销活动，持续产生与品牌、产品和服务相关正面信息并形成积极分享，从而沉淀企业的良好口碑。同时通过搭建完善的生态圈，可以实现企业和用户的直接沟通，持续维系用户的忠诚关系。通过对生态圈的持续运维，可以不断将用户从普通转化为购买用户，促进企业销售。

为了使社会化媒体生态圈不断完善。需要对聆听、评估和优化三方面策略进行调整。“聆听”就是在社会化媒体上了解关于你的公司、你的产品、你的竞争对手和你所在的行业等目前正在被大家谈论或关注的内容。对聆听的结果做评估分析，可以判断生态圈目前的运维状态，从而可以为进一步的营销提供优化的依据。

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关键词：社会化营销 企业营销 社会化 社会化媒体 World 营销 进化论 消费者 如何

作为一个营销行业从业者，这个要关注一下。

营销行业还真是一门大学问。

这是一个很好的演讲，值得探讨。

说的很到位哦，很深入的研究了的呢！

每年就有这样的营销会吗.我在关注你们

看见了,这回我就知道了什么叫营销

营销现在是个很吃香的行业，哪里都离不开。

要想做好营销，首先要了解客户的需求吧。