报告摘要...................................................................................................................2
第一章 调查介绍......................................................................................................3
一、报告术语界定...............................................................................................3
二、调查方法......................................................................................................6
第二章 中小企业互联网基础条件发展状况................................................................7
一、计算机普及状况............................................................................................7
(一)使用计算机办公的企业比例.................................................................7
(二)经常使用计算机工作的雇员比例..........................................................9
二、互联网普及状况............................................................................................9
(一)使用互联网办公的企业比例.................................................................9
(二)经常使用互联网工作的雇员比例.........................................................11
(三)企业互联网接入方式..........................................................................12
三、企业建站状况..............................................................................................12
第三章中小企业互联网应用发展状况........................................................................14
一、互联网利用目的..........................................................................................14
(一)企业使用互联网的目的......................................................................14
(二)企业建立企业网站的目的...................................................................14
二、主要企业互联网应用普及状况.....................................................................15
(一)沟通类企业互联网应用发展情况........................................................16
(二)信息类企业互联网应用发展情况.........................................................17
(三)商务服务类企业互联网应用发展情况..................................................19
(四)内部支撑类企业互联网应用发展情况..................................................20
第四章中小企业电子商务及网络营销发展状况..........................................................23
一、电子商务普及状况.......................................................................................23
二、在互联网中的广告和营销推广的使用情况....................................................24
(一)各媒体中的广告和营销的投入情况对比..............................................24
(二)各种互联网营销推广方式的普及状况.................................................25
(三)互联网营销推广未来投入倾向............................................................26