知识经济的本质特点之一是网络化经济。面向激烈的市场竞争,企业采用以网络为中心的信息技术,提供“通讯(Communication)、协作(collaboration)、协调(Coordination)”的手段,开发面向企业日常关键业务流程的应用,满足企业内部知识管理的需要,实现企业与客户、合作伙伴之间的电子商务,成为企业信息技术发展的热点和必然趋势。
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