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[学科前沿] x电信企业客户满意度评价考核报告-住宅客户分册 [推广有奖]

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12楼 发表于 2007-11-9 07:30:00 |AI写论文

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x电信企业客户满意度评价考核报告-住宅客户分册(doc 131).rar<br/> 建立满意度评价指标体系<br/> 进行满意度评价和考核<br/> 研究忠诚度与满意度的关系<br/> 借鉴竞争对手的服务体系和服务标准<br/> 建立主要服务标准<br/> 在体系、标准、制度、管理等方面,发现造成客户不满的原因 <br/> 提出具有操作性的解决方案<br/> 172040.rar (265.54 KB, 需要: 5 个论坛币) <br/>
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关键词:客户满意度 客户满意 满意度 评价指标体系 服务体系 解决方案 竞争对手 满意度 操作性 忠诚度

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houtiao(未真实交易用户) 发表于 2009-6-19 16:32:03
太贵了,知识共享嘛。

藤椅
susanna_5433(真实交易用户) 发表于 2009-9-3 19:58:16
割肉买了但愿物有所值

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seasweety(未真实交易用户) 发表于 2009-11-1 20:47:35
好贵啊...我是穷人啊
只好灰溜溜的走了...

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