x电信企业客户满意度评价考核报告-大客户分册

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<p>x电信企业客户满意度评价考核报告-大客户分册(doc 125).rar<br/> 建立满意度评价指标体系<br/> 进行满意度评价和考核<br/> 研究忠诚度与满意度的关系<br/> 借鉴竞争对手的服务体系和服务标准<br/> 建立主要服务标准<br/> 在体系、标准、制度、管理等方面，发现造成客户不满的原因 <br/> 提出具有操作性的解决方案<br/></p><p> 172068.rar (235.44 KB, 需要: 5 个论坛币)

2007-11-9 07:43:00 上传

x电信企业客户满意度评价考核报告-大客户分册
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关键词：客户满意度 客户满意 大客户 满意度 评价指标体系

贵啊

不错的资料，顶

真不错，谢谢啊。