[转帖]时代光华讲义--如何作好产品解说完整版

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<p>时代光华讲义--如何作好产品解说完整版 174378.rar (611 KB, 需要: 10 个论坛币) 本附件包括：

• 如何做好产品解说.doc

2007-11-17 10:43:00 上传

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<br/></p><p>第一讲  包装你自己 </p><p></p><p></p><p>1．商品解说的重要性 </p><p></p><p></p><p>2．顾客对商品的接受顺序 </p><p></p><p></p><p>3．解说者应掌握的社交礼仪 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第二讲  销售解说前的准备工作 </p><p></p><p></p><p>1．让自己成为专家，主动出击 </p><p></p><p></p><p>2．自我催眠 </p><p></p><p></p><p>3．练习将商品销售给自己 </p><p></p><p></p><p>4．商品分析 </p><p></p><p></p><p>5．演练与接受批评 </p><p></p><p></p><p>6．执行与修正 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第三讲  沟通的七项技巧 </p><p></p><p></p><p>1．用赞美开场 </p><p></p><p></p><p>2．主题明确 </p><p></p><p></p><p>3．与有决定权者沟通 </p><p></p><p></p><p>4．以利他的基础出发 </p><p></p><p></p><p>5．从不同的角度探测需求 </p><p></p><p></p><p>6．注视对方的肢体语言 </p><p></p><p></p><p>7．注视对方的眼神 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第四讲  如何做好产品说明 </p><p></p><p></p><p>1．数据夹 </p><p></p><p></p><p>2．目录与赠品 </p><p></p><p></p><p>3．演示注意事项 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第五讲  善用参与感 </p><p></p><p></p><p>1．参与感的影响力 </p><p></p><p></p><p>2．善用人类的占有欲 </p><p></p><p></p><p>3．在参与中引导焦点产生感觉 </p><p></p><p></p><p>4．善用有视觉效果的辅助器材 </p><p></p><p></p><p>5．善用客户推荐函与照片 </p><p></p><p></p><p>6．善用销售中最有效的句子 </p><p></p><p></p><p>7．将商品演示当成与客户共同的游戏 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第六讲 构图技巧<br/>      </p><p></p><p></p><p>1．何谓构图技巧 </p><p></p><p></p><p>2．如何构图 </p><p></p><p></p><p>3．使用时机 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第七讲  掌握结束销售的契机 </p><p></p><p></p><p>1． 承担被拒绝的能力 </p><p></p><p></p><p>2．观察肢体语言和语言的能力 </p><p></p><p></p><p>  </p><p></p><p></p><p>第八讲  产品解说时的注意事项 </p><p></p><p></p><p>1．不可与客户争辩 </p><p></p><p></p><p>2．不要谈论自己对政治与宗教的看法 </p><p></p><p></p><p>3．不要贬低竞争者的产品 </p><p></p><p></p><p>4．清楚权限 </p><p></p><p></p><p>5．不批评他人的看法或经验  </p><p></p><p></p><p>   </p><p></p><p></p><p></p>

[此贴子已经被angelboy于2008-7-28 16:50:54编辑过]

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