相比互联网和工业时代,我们现在所处的移动互联网时代有很大的改变,其中最重要的体现就是速度发生了变化。第一,在互联网时代,你还可以慢慢做一件事情,有了好产品再发布出去,但是如今你的产品两三个月不被人所接受,可能就死掉了。第二,移动互联网时代生产者和用户之间的界限被打通了,现在有一种新的说法叫“先进用户引导型创新”。这意味着组织要更贴近用户,不是从上往下,也不是平行关系,而是融为一体。
过去的工程师都是闭门造车,小米的文化是工程师必须面对用户,必须在微博、论坛、线下等渠道与用户沟通。小米把管理员工的权力从老板身上转移到用户身上。
其实企业文化说到底是由你所处的生存环境来决定的。如果后者发生变化,而组织不做出调整,那么,企业是很难生存下来的。移动互联网时代必然要求企业的组织结构要扁平化,每个部门要小巧且灵活。
对于传统行业来说,组织创新面临两个问题。一是原来由工业文明时代引进的组织形式已经失效了,但他们没有意识到;二是任何一个组织不管处于什么时代,随着时间的变化,组织必然会变得官僚、涣散和僵化。这是根本没有办法解决的,因为一个组织是很难自我改变的。
互联网企业会不会好点呢?不见得。李善友最近与很多互联网公司的老大们聊天,他们企业的各项数据都挺好,但他们极其焦虑。在移动互联网时代,他们找不到感觉、找不到落脚点,因为互联网的组织形式和文化也已经不适应移动互联网时代了。
在原有的体系内,用原来的人、原来的组织形式做一件不同的事,成功的概率是很低的。绝大多数凤凰涅槃的企业,基本都是靠组织创新。像乔布斯那样凭一己之力塑造公司文化的,毕竟是少数。
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