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五年前淘宝首次推出“双十一”购物节，如今已发展成为全行业共同参与的一个节日。“双十一”的电商大战亦是物流大战，“双十一”的购物释放，成电商和物流公司的大难题。值得一提的是，通过大数据提高物流效率是今年的新趋势，马云今年成立的菜鸟物流将在此次“双十一”中正式登场。相关负责人表示，菜鸟物流类似于天猫是一个平台，主要为物流做好基础服务。菜鸟将充分利用大数据，在“双十一”前期共享各数据来指导商家端到物流端的分配，并通过升级物流数据雷达系统检测快递状况，为商家提供物流状况的实时信息。对此，分析人士指出，菜鸟将充分利用大数据，为商家提供物流状况的实时信息，无论对物流行业还是整个新兴服务业的发展都有着现实而长远的意义。
数据显示，目前全国九大物流公司的2860条线路中，能做到3日送达的尚不足50%。这就是当前中国电子商务的现状，物流的滞后直接影响网购的客户体验。而斥资达数千亿元组建菜鸟公司，将打造中国的智能骨干网，中国的物流业发展正发生翻天覆地的变化。菜鸟网络通过自建、共建、合作、改造等多种模式，在全国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络以及数据应用平台。马云对此曾对此诠释为：“10年后，全中国任何一个地方，只要网上购物，24小时送达，还能支持1000万名快递人员很通畅地服务，让马路、高速、铁路更好地发挥通道的力量。”
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