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新华网：从雇佣关系的本质看，员工与老板处在矛盾对立面。博世集团是如何平衡雇主与员工的利益冲突？
李强：员工出发点和公司出发点在一定程度上存在冲突，公司希望员工更大程度帮助企业做更好产品，效率更高，员工则希望工作量更少，环境更加舒适。博世认为企业需要让员工看到长期发展而不仅仅是当前工资单，要让员工看到5年甚至10年后的发展。另外，要让员工各方面有提升，并具有市场竞争力。同时，公司要听取关心员工的诉求，在公司力所能及的范围内尽量满足员工诉求。对于博世来说，员工福利是种投资，只有公司能做到，员工的要求尽量满足。新华网：博世集团通过哪些方式让员工看到5年后的发展？
李强：在博世集团，新人可以看到前辈的成长，博世的经理人也会分享自己的成长故事，他们的职业生涯规划为给新员工启发示范作用。
“低调”的企业文化
新华网：博世集团此次评为“最佳雇主”的亮点之一是低调做人。博世的“低调做人”是指哪些方面？
李强：这可能跟博世文化相关，博世创始人博世先生就说过“做永远比说重要”。博世不是上市公司，没有约束对外发布经营信息。博世在汽车零部件在全球第一位，但知道的人不多，只有这个行业内人知道，在跳出这个行业不太了解这个品牌。新华网：我们知道现代企业非常注重品牌传播，博世行事低调是出于什么考虑？
李强：可能跟德国企业的传承有关，作为工业领域的公司，更关注做了什么。我们每年在中国地区会拿出2500万人民币专门用作慈善，在四川地震灾区博世集团捐献了两所学校，在学校建成后，对学生关心，学校老师的培养也在持续投入。博世集团还有资助贫困大学生项目，在8所高校设立奖学金，连续3年投入总额500万。我认为认真做事是一方面，也应该适当时候说出来，现在也在调整，加深大家对雇主品牌的了解，不然做了很多事情也没有人知道。
博世集团的留才之道
新华网：据悉，博世集团中高层员工非常稳定，请问博世留才诀窍是什么？
李强：博世集团高管90%以上是内部培养的，首先考虑内部候选人，只有当没有内部候选人情况下，才会考虑外面的人才。博世有126年历史，今年才第七位CEO，高层非常稳定，这7位CEO都是内部提拔的。相比其他公司的高层频繁跳槽，博世内部的轮岗制度能让员工接触不同业务，挑战不同职位。博世中层离职率远低于平均水平，可能是因为在博世有很多机会，我们有全球化内部平台，可以看到全球任何国家的职位申请，只有工作满两年，可以申请不同岗位或者不同城市。博世的内部培训时候也会吸收外部的资源，跟上海MBA商学院合作培训班，让高管更加具有能力。新华网：现在蓝领工人的离职率令人堪忧，博世集团有没有针对蓝领工人的留人政策？
李强：相对白领，蓝领的离职率高些，但相对同行业，博世集团的蓝领离职率比较低。对于蓝领员工，我们完全遵国家规定制定薪酬福利，博世的蓝领也有职业规划，蓝领也看到未来发展，这在很多企业没有。另外，博世会主动去了解他们需求。博世的价值是每个员工都是最大的财产，这种文化感情因素很强烈。
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