组织变革中组织气候对工作投入、组织承诺及工作满足影响之研究
张瑞春
国营事业民营化是经营权移转的重大组织变革,不但会对员工的权益造成相当大的影响,而且此项变革的结果也非经营管理当局所能掌控的。本研究是要了解在民营化的既定政策下,管理当局如何透过员工感受到较佳的组织气候来加强员工对公司的向心力及提高工作意愿。本研究以个人变项及组织气候为自变项,对民营化的态度为调节变项,工作投入、组织承诺及工作满足为依变项,来探讨组织变革中组织气候对工作投入、组织承诺及工作满足影响之研究。本研究是以中油公司高雄营业处全体员工为研究对象,以问卷调查方式进行研究。在资料的分析上,则采用因素分析、单因子变异数分析、回归分析及层级复回归分析来检验个人变项对工作投入、工作满足及组织承诺等依变项是否有显著性的差异及个人变项、组织气候对各依变项影响及预测力,以及对民营化的态度与组织气候的交互作用是否对各依变项有显著性的影响。
研究结果显示:(一)个人变项的不同在工作投入、组织承诺、领导与升迁满足上、工作本身满足及工作社会性满足上有显著性的差异。(二)个人变项中仅有婚姻状况对工作本身及工作社会性的满足有显著性的影响。(三)组织气候中领导型态及制度规划对工作投入、组织承诺及工作满足均有显著性的正向影响;人际关系对组织承诺及工作本身及工作社会性满足均有显著性正向影响;权责结构对领导与升迁满足有显著性的正向影响,但对工作社会性满足有显著性的负向影响。(四)对民营化态度对工作投入、组织承诺及领导与升迁、工作本身及成就与参与等工作满足构面有显著性的正向影响。(五)对民营化态度与制度规划对工作投入及组织承诺有显著性的负向交互作用影响;而对民营化态度与权责结构对工作社会性满足有显著性的正向交互作用影响、但对成就与参与满足有显著性的负向交互作用影响。依据上述研究结果,本研究提出以下的建议:积极开创新事业,保障员工工作权,以提高员工对民营化变革的接受性;加强人员的培训来降低员工对民营化变革的抗拒;重新制定各项合宜制度、加强单位间的沟通协调功能;明确划分职权结构以提高组织的经营效能及改善组织气候来提高员工的向心力及工作意愿。
|