满意度统计---因子分析问题请教

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谁能帮忙做个产品质量、产品服务对满意的四限图，还有相关因素图，如下图
   另请问四限图中X轴的数据怎么来的，谢谢！  请教了！

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关键词：因子分析 分析问题 满意度 产品质量 统计 满意度