《营销管理》 菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒

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Marketing Management (营销管理)

作者：Philip Kotler (菲利普·科特勒)，Kevin Lane Keller (凯文·莱恩·凯勒)

英文版出版社：Pearson Education
中文版出版社：中国人民大学出版社

英文版页数：816
中文版页数：840

编辑推荐：
　　对于菲利普·科特勒及其经典巨著《工商管理经典译丛：营销管理》的赞誉评价，多不胜数，在此，作为科特勒先生这本巨著版的编辑，无需再加赞美之词，精选两条最能理解科特勒先生和《营销管理》这本巨著的评价，与大家共享：
　　网友梁仲惠：菲利普·科特勒的伟大之处在于他为我们开创了一条市场营销理论开放之路，至于这条路是用水泥铺装还是用沙石铺装则根据每个实践者和探索者的实际需要和追求来决定。
　　《销售与市场》杂志：翻开科特勒的《工商管理经典译丛：营销管理》，这部让你觉得艰涩难懂的厚厚的著作。尽管讲得是高深的理论，但作者从最简单的道理讲起，带着你按照他设计的路径，蜿蜒而行。虽然中间你需要歇歇喝口水，但你并没有精疲力竭的感觉，也没有陡峭难攀的痛苦，你只需要跟着作者走，尽管累但一定能很顺利地抵达终点。而当你轻轻舒了一口气合上科特勒的《工商管理经典译丛：营销管理》，你才发现你曾经越过了多么高的山，多么险的峰。这种看书的感觉不多见，我记得看马克思的《资本论》时有过，看霍金的《时间简史》时有过。这就是大师，大师就是能研究出高深的学问，又能将高深学问深入浅出地讲给普通人听的人。科特勒就是这样一位大师，他的《工商管理经典译丛：营销管理》就是这样一本书。

内容简介：
　　1962-1967年，科特勒教授用5年时间完成了一部影响世界40多年的巨著《工商管理经典译丛：营销管理》。
　　它首先受到美国众多高校的欢迎，后逐步流行于美国的企业界，继而冲出美国走向世界。这部“营销圣经”被芝加哥大学用作市场营销课程教材，现已成为世界公认的营销课程教材，广泛用于本科生和研究生的教学。
　　科特勒被美国营销协会推选为营销思想界领袖，各界颁发给他的营销奖项不计其数。科特勒的首要贡献在于“把营销原理引入企业管理的最前线”，并始终依据时代的变迁来修正他的观点和思想，保持这部巨著的新鲜度。《工商管理经典译丛：营销管理》被《金融时报》（Financial Times）评选为有史以来最伟大的50本企管图书之一。它是目前全球各商学院研究生使用最广泛的教科书，被翻译成25种语言。几乎每位MBA学员都研读过这部经典著作，无不从中深受裨益。不管是资深学者，还是研究营销理论的新人；上至企业的高层管理者，下至普通的一线销售人员，科特勒的《营销管理》都是一部经典的教科书和营销指南。

作者简介：
　　菲利普·科特勒（Philip Kotler），市场营销学权威，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
　　营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的位获奖人。1975年，因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。
　　凯文·莱恩·凯勒（Kevin Lane Keller）, 美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授，拥有卡耐基-梅隆大学硕士学位和杜克大学博士学位，曾执教于斯坦福大学、加州伯克利大学和北卡罗来纳大学。国际公认的品牌、品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。研究成果发表于营销学三大刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任世界许多成功品牌，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术信托人。

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• 商业是一种方法论：
  

         如果说政治学家出身的德鲁克毕生研究都是价值观，那么经济学家出身的科特勒毕业阐释的就都是方法论。
　　前者为道，后者为术。不可偏废。
　　商业本质上是一种思维方式。供应者与需求者的关系，其实基于的，是一种价值认同。所以无论内部的管理（组织与员工），还是外部的营销（产品与客户），无非是处理价值与价值的关系。伟大的商业发展到最后，不仅仅是艺术，而是哲学。
　　从这个角度可以理解，为什么基业长青的公司，都会形成独特的甚至略带封闭的企业文化。
　　如果让我挑选科特勒一句话作为时刻牢记的座右铭，那么应该是：
　　营销是一门差异化的艺术。
　

• 营销学的典范：
  

         用什么哲学思想来指导一个公司的营销呢？如何摆正组织、顾客和社会三者之间的利益关系呢？社会中存在着多种竞争观念，各种组织都是在其中某个观念的指导下从事营销活动，其观念包括：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和全面营销观念。
　　生产观念
　　本观念是指导卖者行为的最古老的观念之一。
　　认为消费者喜爱哪些可以随处得到的、价格低廉的产品。
　　管理层注重获得高的生产效率和广泛的分销覆盖面。
　　点评：此观念在中国发展中国家有意义，通过廉价的劳动力垄断市场。联想、海尔！
　　产品观念
　　消费者需要高质量、多功能和具有某些产品特色的产品。
　　致力于生产优质产品，并不断地改变新产品，使其日益完善。
　　此观念，注意要迎合市场。需要产品、价格、分销、广告和其他的配合。
　　推销观念：
　　认为任其自然的话，消费者和企业不会足量的购买某组织的产品。必须采取主动推销和积极促销。
　　消费者经常有购买惰性或抗拒心理，所以需要劝说。
　　公司应该用有效的推销和促销工具去刺激消费者购买大量产品。
　　推销观念在可口可乐前营销总裁的定义中体现。就是销售更多的商品给更多的人以获得更多的收入，从而赢得利益。
　　推销观念应用于非渴求商品。指消费者一般不会想到要购买的商品：保险、百科全书、坟地等。
　　注意，强化的推销有着高度的营销风险。关键要把产品质量作好！
　　营销观念
　　以前是以“制造与销售为哲学”，现在为以顾客为中心，“感觉与响应”为哲学！
　　生产消费者适应的产品。
　　认为关键在正确的确定目标市场的需求与欲望，并且比竞争对手更有效的向目标市场创造、传递、沟通优越的客户价值。
　　此观念，分为互动式营销公司和主动营销公司。
　　此观念受到的限制是：组织的抵制、缓慢学习和迅速遗忘。 　　
　　这里的论述太好了，以前看学校的市场营销课本。
　　写的大体内容差不多，但没这个精辟。
　　句句是金阿！

• 值得咀嚼的营销管理：
  

         在读MBA之前，听说过这本书，但是没机会好好看。
　　上学的时候，开始认认真真的读这本书。
　　二年的读书生涯，读懂了皮毛，可能连5%都不到。
　　读完书的日子，时间越来越少，可心里老是怀念着这本书，特别是在自己的工作遇到一些困难的时候，总是想起这本书。
　　科特勒把很多思想描述的都很清晰，从而可以形成“放之四海而皆准”。
　　我想，这本书是永远的床头书，每年都需要拿出来咀嚼一下，吸收一下他的养分。
　　经典，就是经典，不容你不承认。

非常感谢楼主

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