品牌公关的原则

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1、公开原则  
  品牌公关不要搞神秘化，对事实遮遮掩掩，更不要提供虚假信息，而应开诚布公、客观公正地报道事实的真相。  
  当然，企业要正确处理好公开公关信息与企业保密制度之间的关系，注意掌握公开的事情、时机、范围和有关人员，不能不加区别地事事公开、处处公开、时时公开、人人公开。  
  2、准确原则  
  就是信息要准确、全面、及时。"信息就是资源，信息就是竞争力，信息就是财富"。任何一条与事实不符的信息都将会影响到企业公关的效果，甚至直接影响到公关的成败。  
  所以，要掌握多方面、多角度、多类型、多层次的信息，并对大量的信息进行归纳、整理、分析、判断，使信息准确可靠。  
  3、责任原则  
  品牌公关是企业对社会和公众的一种承诺与责任，企业应主动承担责任和义务。  
1）对企业负责：企业是一个为社会和公众创造利益的组织，对企业的行为承担责任。    2）对消费者负责：企业是以公众利益为重，切身考虑公众的正当权益的，企业所提供的产品和服务都是可信赖的。  
  3）对媒体负责：企业提供的信息是真实的、可信的。
    4、适当原则  
  品牌公关要把握好"度"，做到量力而行，千万不可勉为其难。    1）公关决策适度  
  企业并不是任何时候、任何市场环境下都能实施公关策略。应着眼于企业整体利益和长远利益，斟酌和衡量市场的各项信息，作出正确的决策。    2）公关执行适度  
  公关决策方案必须可行。要从实际出发，分析实施决策的主客观条件，权衡各种方案的利弊得失，把定量分析和定性分析相结合，从需要和可能、现实和未来等方面慎重论证，周密审定，正确评估确定公关决策的可行性。  
5、创新原则  
  事物是发展的，情况的变化也非常迅速，在公关执行过程中同样不例外。而且，由于公关直接面对的公众，而人的需求、情绪、意愿经常发生变化，随时都有许多新问题、新情况的出现。    因此，公关执行人员不能抱残守缺、墨守成规，只凭经验，而要勇于创新、善于创新。执行人员要用新思维、新格局、新方式来制定和执行公关方案。   
6、灵活原则  
  公关决策实施过程中，容易出现某种特殊变故、发生非常变异而导致公关方案无法执行下去，实现预期目标。  
  因此，公关决策就要具有灵活性。这种因偶然因素而发生的变化，是公关决策和执行过程中不可避免的，公关决策者和执行人员要准备后备方案，使公关决策具有很强的应变能力。

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