首先,企业家自身要不断挑战自己的舒适区,不断学习。很多企业家会参加EMBA课程,参加经理人项目,也会参加各种行业协会、论坛,也有很多聘请了自己的私人教练。抛开生意、圈子等因素,学习新知、开拓视野,能让企业家保持对新鲜事物的热情,保持对商业趋势的敏感度。企业家的学习精神,会直接影响核心团队乃至企业全员的精神面貌,这是无法准确估量的巨大影响。
其次,企业要从个人决策向集体决策过渡,形成企业的集体智慧。不论是董事会还是执行委员会、总裁办公会,目的都是要建立一个集体决策公司重大事项的机制。很多企业把形式学到了,但精髓没学到,还是少数人拍板,无非是从一条鲦鱼变成了几条鲦鱼。集体决策的程序非常重要,有科学的决策过程,才可能得出可靠的结果。一个人的智力终究是有限的,如果能集合企业所有员工的智慧,甚至整合全价值链、全社会智慧,这样的企业一定是不可战胜的。
最后,企业一定要从人治向法治、向机制治转变。个体决策容易受到各种情境的影响,决策失真、失误都是无法避免的。通过固化过往的优秀经验形成流程、制度,能够使企业的多数工作按照正确的方向推进。伟大的企业,其伟大之处在于它能建立一套自我更新的机制,由机制推动创新,由机制推动变革。百年企业如GE,正是得益于此。
所有企业家都无法抵抗从巅峰到衰落,这是自然规律。但是从个体智慧走向集体智慧,能够帮助企业摆脱鲦鱼效应的困扰,实现真正的基业长青。