“管理是通过计划、组织、领导、控制以及创新手段,结合人力、物力、财力、信息,高效达到组织目标的过程。”日前,在高顿财务培训主办的“引领财务转型——2014管理会计实践中国行”活动现场,三井住友海上火灾保险(中国)有限公司副总经理兼CFO郑永强表示,成本管理的理念强调的是管理,而不是成本核算和计算。
管理会计怎样做到控制成本
郑永强表示,控制成本第一步就是要帮企业把销售做好,其次是要在做好销售的基础上,用更低的成本去满足客户。只有能把成本降到行业最低水平的企业,才可能成为超级大牛股。什么是客户的满意度?郑永强认为,客户的满意度应该是市场份额占多少,市场份额高就代表客户的满意度高。
郑永强引用巴菲特的一句话阐述控制成本的重要性,“成本过高的企业难逃亏损结局,成本可控的企业才能活得长久,只有能把成本降到行业最低水平的企业,才可能成为超级大牛股。”
企业成本管理体系
郑永强提出企业成本管理体系主要包括四个部分。
首先做的是公司方针或者公司战略。做战略主要关注三个问题:你现在在哪里,你的未来在哪里,你怎么去做。第二个是销售计划。有了商品之后怎么卖出去,这个关键到企业的生存发展。第三个是研发计划。一个企业要做到持续发展,研发非常重要。第四个是人员计划,一家企业最重要的是人员,这是成本控制当中一个非常重要的环节。最后一个是投资计划。
成本控制的程序和重点
关于成本控制的程序和重点,郑永强表示,公司首先要制定标准的控制成本,然后根据PDCA的理论,将控制标准与成本实际相比较,如果基本相同是完成目标,应该给予奖励。如果有发生较大差异的话,就应该去调查,到底是什么原因,是因为市场变化还是因为公司成本控制出现问题了,并采取措施。有必要的话,应该修订控制标准。
管理会计到底该做什么
郑永强认为管理会计不仅仅是做成本控制,还应该做价值链分析。所有企业都是一样的,新产品开发、采购、生产、仓储、分销最后给终端客户。管理会计应该把每一条的价值链成本降到最低。
郑永强表示,管理会计要基于预算制定公司的成本战略管理目标以及单位管理目标,而且要依照这些目标去进行管理。作为企业的管理者,要时刻思考如何研究企业的价值链,帮助企业降低成本。成本最低的企业才会成为大牛股。