楼主: tuming468
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[文献] 求文献:The impact of perceived justice on consumers' emotional responses [推广有奖]

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【作者(必填)】Klaus Schoefer,Christine Ennew
【文题(必填)】The impact of perceived justice on consumers' emotional responses to service complaint experiences

【年份(必填)】2005

【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.emeraldinsight.com/do ... 8/08876040510609880

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我帮你一下吧,呵呵
关键词:Responses Emotional Perceived Consumers Consumer emotional service impact 数据库

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dreamtree 发表于2楼  查看完整内容

我帮你一下吧,呵呵
沙发
dreamtree 发表于 2014-9-29 06:06:53 |只看作者 |坛友微信交流群
我帮你一下吧,呵呵
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tuming468 发表于 2014-9-29 09:29:47 |只看作者 |坛友微信交流群
dreamtree 发表于 2014-9-29 06:35
我帮你一下吧,呵呵
谢谢你

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