[讨论]银行凭什么老让人排队

排队，也就是说增加了客户到银行办理业务的成本（时间成本）。为何出现排队？

我们先来说，你去银行办理业务的一消费过程价格的决定（也就是成本的决定）。你到银行办业务，肯定有收益的，你选择到一家银行办理业务，而不是另一家，说明你预期的净收益在这家来得高。你到这家银行办理业务要排队，你为何不到另一家，你到另一家办理业务的话，这家银行的收益会减少，当这家银行预期到你不在它这里办理业务，收益会减少，仍没增加柜员与员工，说明银行间的竞争不足，也说明客户间的竞争程度比较高。

结论是，消费（办理业务）这一过程的价格确定，是由银行间竞争，与客户间竞争程度决定的。要是银行多，银行竞争客户的程度会提高，排队肯定会少，你要是位大户（比如存款多），你对银行的收益比较大，银行也会因此竞争你，你的排队时间也会减少的（许多银行为大户开立了VIP柜口），你要是一般的客户，你与别的客户竞争就激励，你排队会相对较长。从经济学角度，个人认为，可以这样解释上述现象。

银行排队是个老大难的问题了
首先我想是因为中国人口多吧（我不知道日本情况怎么样）
现在取号排队说明银行在改进自己的服务（至少在行动）
我不喜欢什么VIP柜口，因为本身它就是为少数人服务，占用资源忽视大多数人的利益。

人多，是加剧客户者竞争的一个因素。

VIP柜口，是个规则，就是对银行贡献大，给予优质服务，像等候时间少，有的还有休息的沙发，咖啡等饮料。

喜欢不喜欢是一回事，现实中，许多东西，许多规则我们不喜欢，但它是一种竞争的准则，起因于资源稀缺，比如，大学生名额稀缺，我们采用考试的规则，高分者，上大学，低分者，不能上大学，对考试不专长的，当然不喜欢，但，这是配置大学生名额的一种规则，与喜欢不喜欢无关，经济学关注效率，如果哪种规则效率比考试高，则采用的可能性高。

节约成本？多开窗口不能增加利润吗？最优点没达到吧？

首先是因为银行资源稀缺，所以需要排队，至于为什么稀缺就有很多不同的原因

火车站、医院不一样排队吗？干吗老盯着银行

ding!

前一段时间有一篇文章是关于银行排队问题的

是一个银行员工写的

我觉得说道了问题的实质：在窗口服务的员工都是些非专业的新手，因为有门路的人进银行绝对不会去前台服务

而你想让这些非专业的新手很迅速的完成业务确实很难，所以你就得等

当这些新手逐渐熟悉了业务之后，就会选择跳巢，就结果有一批新手诞生了

这样导致恶性循环

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建议楼主去VIP服务区，如果没有资格，那就排队吧，谁让你命不好呢

排队真是难熬