楼主: 蓝田日暖29
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[讨论]超市排队新解 [推广有奖]

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sq2007 发表于 2008-6-12 09:31:00

哈哈!

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不要灌水,请重新编辑一下

                     ------------wesker1999

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xysxzp 发表于 2008-6-12 09:35:00

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不要灌水,请重新编辑一下

                     ------------wesker1999

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excellentwgy 发表于 2008-6-12 10:04:00
频率和是否富裕的人群完全是2个方面的问题,不可以同时讨论的

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lxlscnu 发表于 2008-6-12 11:17:00

     我觉得服务部门设置窗口的数量主要是取自身成本最低与服务对象排队可忍受期限的最佳结合点。超市也非常重视那些购买数量少的客户,而不是通过时间成本鼓励多采购。

    最佳方式是对客户进行分类区别,设置不同窗口。在广州一些超市设置了一些快速通道,在醒目位置标明是购买5项及以下客户通道。问题是如何区别,有时看到买了很多的,或者6件的顾客想蒙混过关。个人觉得收银员要严格施行,对于超过的要让他们去别的队重新排起以示惩罚。

    在一些锐意进取的银行也开设了快速存取款窗口。

    奇怪的是为何没有推广开?讨论一下这种方案有何不妥。

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liu12888 发表于 2008-6-12 11:18:00

商人重利!!

一切的目的都是为了利益的最大化!!

运筹学里的排队论讲的也不外乎就是这个道理!!!

眼因流多泪水而愈益清明,心因饱经忧患而愈益温厚!!!

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tapion 发表于 2008-6-12 11:23:00

都挺有道理!!

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星期4 发表于 2008-6-12 12:54:00

有人能回答一下37楼的问题吗?

我认为表现能力的关键不在于到处争执的热情,而在于一剑封喉的精准啊!!!

[em07][em07]
1:16 于是 神造了两个大光:大的管昼,小的管夜。又造众星。 1:17 就把这些光摆列在天空,普照在地上。 1:18 管理昼夜,分别明暗。 神看着是好的。 1:19 有晚上,有早晨,是第四日。

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sungmoo 发表于 2008-6-12 12:56:00

超市的总经营面积=货架面积+顾客通行面积+收银台面积(包括顾客排队面积)+……

所有顾客的总等候时间,要与收银台数、收银员技术、顾客购物量、顾客流量……有关

超市有自己的最优化(相关地,有自己的目标),顾客也有自己的最优化(相关地,有自己的目标)

大家谁敢肯定自己考虑的因素一定是最重要的呢?

所谓“某种现象的某种解释”,无非是想说明:自己看重的因素才是“实际中”最重要的因素。

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jrbzsn 发表于 2008-6-12 13:02:00
以下是引用蓝田日暖29在2008-6-11 20:15:00的发言:
以下jizhigang兄发表在<经济学人论坛>上的解释,大家看看,有没有道理?
你买的东西越多,排队的单位时间成本就越低。故意减少买单通道,是为了鼓励顾客一次多买,而不要三天两头逛超市。超市人流太大,会占用货架空间,减少单位面积销售额。这个指标对商场是至关重要的。

超市是低成本商场,理想情况是顾客一次买齐所有东西,以控制人流摆更多货架。延长排队时间是一个极好的策略。这个解释应该比张五常的好。

记得这个解释很早以前就在已有的经济文章中看到过

50
xxs-9999 发表于 2008-6-12 14:18:00

同意七楼的观点了】

如果大家为了节省时间就不会去超市购物了

本来去超市购物就是一个休闲的过程吗!

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