[讨论]超市排队新解

以下是引用wxx8014在2008-6-12 17:56:00的发言：这么感觉楼主是以果找因。

这是“真实经济学”的基本思路。

以下是引用蓝田日暖29在2008-6-12 17:12:00的发言：推测prediction，充分条件推理，加上关键验证（条件）critical test，两个因素就足够啦。

这里不是“足不足够”的问题。

而是，分析者对自己看重的因素的态度的问题。

（P.S. 咱们俩使用的“因素”的意义，根本不同）

以下是引用蓝田日暖29在2008-6-12 17:52:00的发言：

你怎么样理解这三个例子及解释的，能不能用你的话来解释一下？

您是领导，您先提出这套理论有关系，您是五常大师的信徒，还是您先说吧。

 [em07]

故意减少买单通道，是为了鼓励顾客一次多买，而不要三天两头逛超市。

故意减少卖单通道应该不是为了让顾客一次多买,顾客这一次看到这么多的人在排队,第一个反应应该不是下次买东西的时候一定有要多买些,而是换个超市,或者换个人少的时间来.

假期问题，时间成本问题，对于大部分人来说，假期是不能自己安排的，一般在周末，只有这个时候不上班，而这个时候机会成本最低，平常去世有机会成本（工资）的。

对的，放班后、假期时，时间成本低，所以，超市相对人多。我的观察是，一般人，在人多时，买的东西多点，这是为什么？超市为何不在人多时，多加几个柜口？

以下是引用蓝田日暖29在2008-6-11 20:15:00的发言：

故意减少买单通道，是为了鼓励顾客一次多买，而不要三天两头逛超市。超市人流太大，会占用货架空间，减少单位面积销售额。这个指标对商场是至关重要的。

超市是低成本商场，理想情况是顾客一次买齐所有东西，以控制人流摆更多货架。延长排队时间是一个极好的策略。

象对我这种往往顺路经过超市去买东西的顾客,情况却相反了,见超市要排很长时间,就越不去那买,到别去买或换个时间再买(这样总体上会减少在这超市的购买量),估计排队时间不需要很长时间就去买买.

以下是引用sunshinefd在2008-6-12 23:33:00的发言：

象对我这种往往顺路经过超市去买东西的顾客,情况却相反了,见超市要排很长时间,就越不去那买,到别去买或换个时间再买(这样总体上会减少在这超市的购买量),估计排队时间不需要很长时间就去买买.

确实是时间成本的问题。

这种问题到处都有。餐厅、银行、地铁、公交车，到处都是在一定的时间内很挤，在其他时间段内人很少，甚至完全空闲。问题是挤的时候，人们会不会多买点东西？

鄙人认为，对于超市自身而言，它不会太多的考虑顾客，它更多的是考虑怎么以最小的成本获得最大的收益额。

当然，顾客的满意程度对于超市的销售额影响也是有的，不过，仔细想想，超市似乎也可以够得上是寡头吧，其实也是蛮稀缺的，顾客似乎根本就不具有话语权。

首先，极度鄙视PL7715222的那句评论，什么理论不理论的，扯淡。

其次，我只能说我自己的情况，我去超市一般都是我自己有空闲时间的时候；不严谨的推开来，就是很多人都是这种行为模式，那么由于大家同时上下班等原因，统计意义上就会呈现正态分布，某段时间人最多，而排队就长了。

第三，至于什么穷人论，什么机会成本论，什么监督收银元之类的原因应该都是个别原因。特别是监督收银员，站在商家角度说，完全上是马后炮，这是排长队的后果而不是原因，大家不用跟我说什么鸡生蛋蛋孵鸡之类的扯淡，这类扯淡有意思吗？有排队，就是同一时间要付钱的人多了嘛，哪有那么麻烦？穷人论咋看上去还有道理，其实是扯淡，什么穷人呀，穷人都是等别人没去的时候老早去抢便宜货的，可见阁下不是穷人，不懂穷人的行为模式。机会成本论站在排队者的角度去说，咋看还有道理，但是细究就漏洞百出，什么是机会成本，机会成本都是事后才知道的，这叫后悔成本，你去超市的时候难道还想自己的机会成本吗？你不是空闲的时间去买东西的吗？别跟我说这不也有机会成本了吗？什么东西，空闲的时候就是机会成本为零的时候哈。即使你说机会成本在，那也是些非货币的效用，和排不排队鸟关系？

就当我胡说八道，小弟有得罪之处请谅解。小弟刚多喝了几盅