[讨论]超市排队新解

解释可以多种多样

人嘴都可以翻的

以下是引用truwarior在2008-6-11 20:51:00的发言：

有创意。学习了。

机会成本的问题，也确实逛超市是无所事事的时候

以下是引用sungmoo在2008-6-12 12:56:00的发言：

超市的总经营面积=货架面积+顾客通行面积+收银台面积（包括顾客排队面积）+……

所有顾客的总等候时间，要与收银台数、收银员技术、顾客购物量、顾客流量……有关

超市有自己的最优化（相关地，有自己的目标），顾客也有自己的最优化（相关地，有自己的目标）

大家谁敢肯定自己考虑的因素一定是最重要的呢？

所谓“某种现象的某种解释”，无非是想说明：自己看重的因素才是“实际中”最重要的因素。

推测prediction，充分条件推理，加上关键验证（条件）critical test，两个因素就足够啦。

超市不排队的话就超市就要关门了,呵呵

以下是引用zthhz在2008-6-12 17:28:00的发言：
超市不排队的话就超市就要关门了,呵呵

呵呵 我家楼下那个就是这样的

以下是引用天下一人在2008-6-12 8:50:00的发言：

三个实例都学习过了，似乎有点儿联系，但又似乎没有联系。

可是五常大师的功底，想必有些道理。

不知您能否把这三者的道理列一下，然后说出其中的联系，让我等也好有的放矢。

先多谢了！

你怎么样理解这三个例子及解释的，能不能用你的话来解释一下？

这么感觉楼主是以果找因。实际上超市收银口的数量，没有证据说明这是比较优的。就是在一现象找出一个貌似合理的解释而已。个人认为，应该首先用科学方法确定收银口的数量。再者说，延长排队时间对顾客就是合理的吗？

以下是引用lxlscnu在2008-6-12 11:17:00的发言：

     我觉得服务部门设置窗口的数量主要是取自身成本最低与服务对象排队可忍受期限的最佳结合点。超市也非常重视那些购买数量少的客户，而不是通过时间成本鼓励多采购。

    最佳方式是对客户进行分类区别，设置不同窗口。在广州一些超市设置了一些快速通道，在醒目位置标明是购买5项及以下客户通道。问题是如何区别，有时看到买了很多的，或者6件的顾客想蒙混过关。个人觉得收银员要严格施行，对于超过的要让他们去别的队重新排起以示惩罚。

    在一些锐意进取的银行也开设了快速存取款窗口。

    奇怪的是为何没有推广开？讨论一下这种方案有何不妥。

是的，有地超市为买少量东西的客户，设立快速通道的，比如，买瓶饮料，你可以通过快速通道付钱，超市让你快来快去，减少空间占用。又比如，买的包烟，或者买盒“青春宝”，有的超市把这些小东西放在超市服务台或者超市门口，你就可以在那里买，也是减少你占用超市空间。

以下是引用jrbzsn在2008-6-12 13:02:00的发言：

记得这个解释很早以前就在已有的经济文章中看到过

能否给个出处，或者说说人家是怎么样解释的？