《社会性动物》 E·阿伦森

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The Social Animal (社会性动物)
(零售业最核心的部分，就是与人沟通，而了解人类心理，是沟通法则)

作者：Aronson, Elliot (E·阿伦森)

编辑推荐
　　《社会性动物》从1972年出版版以来，在世界范围内畅销数千万册，是社会心理学领域内影响的著作。

内容简介
　　《社会性动物》是“美国社会心理学的《圣经》”（Revue des Questions Scientifiques的评价），“仍然是的……是一部杰作”（Contemporary Psychology的评价）。作者E·阿伦森（Elliot Aronson）是美国心理学会110年历史上一位获得所有三项大奖的心理学家：杰出研究奖（1999年）、杰出教学奖（1980）和杰出著作奖（1975）。

作者简介
　　E·阿伦森（Elliot Aronson）是当代最著名的社会心理学家，师从20世纪最伟大的社会心理学费斯廷格， 是美国心理学会110年历史上一位获得所有三项大奖的心理学家：杰出研究奖（1999年）、杰出教学奖（1980）和杰出著作奖（1975）。另外，在他许多的荣誉中， 有因为在改善团体间关系方面的贡献获得Gordon Allport 奖，和在社会心理学领域内的卓越研究成果获得Donald Cambell 奖。
　　1981年， 他被授予美国教育促进与支持理事会的年度教授称号，1992年他当选美国艺术与科学学院院士，这些是一位心理学家的至高荣誉。

精彩评论：
       零售业最核心的部分，就是与人沟通，而了解人类心理，是沟通法则。
Elliot Aronson所著的这本书号称心理学“圣经”，我从前也推荐过，但不造是不是真的有人在读，如果你看过密码以前的书单，买了书，但没读的，请撞墙5分钟！
       这本书沿袭国外作者的风格，用生动的实验案例和真实事件，为读者详尽展现了有关“从众”、“大众传播”、“社会认知”、“自我辩护”、“人类的攻击性”、“偏见”和“喜欢、爱与人际敏感性”的心理原因和原理，并在最后一章介绍了“作为一门科学的社会心理学”。其中，个人最爱的是有关从众和如何有效沟通的章节。
       所有的心理学书籍，其实都是帮助我们来做沟通的，与社会中其它人沟通，以及与自己对话。接纳我们曾经困惑的，原谅我们曾经痛恨的，放下我们曾经执着的。跳出来，冷静的作为旁观者看看这个世界和有些扭曲的自己，也许这才是海阔天空的与人沟通的步。
        ----Teresa.K

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关键词：社会性动物 阿伦森 社会性 contemporary Psychology 社会性 零售业 阿伦 动物

       欧美人喜欢搞“荒岛音乐”：如果你被流放到荒岛，允许挑选若干唱片带去，你会选择哪些？假使挑选类似的“荒岛心理学读物”，那么，E·阿伦森的《社会性动物》首当其选。这不单由于该书被誉为“社会心理学圣经”，严谨认真的作者已经删删改改出到第九版，也不仅因为阿伦森是美国心理学会历史上一位包揽过所有三项大奖（杰出研究奖、杰出教学奖和杰出著作奖）的心理学家，更是因为书中对人在社会环境中可能的体验和行为，作了最为客观全面的描述。其中的大量论述来源于社会心理学的实证研究，例子也都取材于日常生活和社会事件。
　　
　　阿伦森对读者兴趣和科学研究之间的衔接把握得十分自然顺畅。理论不再是空洞死板的标题一二三，而其讨论的深度，也远远超越了卡耐基励志读物里的人际关系“小贴士”。比如对于人际吸引，卡耐基的建议是，如果想让别人喜欢你，就要“毫不吝啬地去赞扬他们”。然而阿伦森正告我们：“戴尔·卡耐基的建议并不是一贯正确的。”现实中的人际吸引远没那么简单，它受到各人能力、外貌、情境等众多因素的影响，而其中一些因素的影响，甚至是和人的直觉相悖的。
　　
　　众所周知，约翰·肯尼迪担任总统期间，发生了入侵古巴的严重事件。但他在随后的盖洛普民意测验中的个人声望竟然升高了。一位总统犯下美国历史上最为严重的错误之一，美国人民却更加喜欢他。对于这种匪夷所思的结果，一种可能的解释是，肯尼迪以往可能“过于完美”，而能力超群的人偶尔犯下过失，往往会令普通公众对他产生新的认同感。
　　
　　为了验证这一解释，阿伦森和另外两位科学家一起制作了四段访谈录音，找人来听，并让他们对录音中四个人的吸引力作出评价。录音中被访谈的四个人分别是：A，一个近乎完美的人；B，一个近乎完美但访谈中笨拙地将咖啡打翻在地“出丑”的人；C，一个平庸的人；D，一个也出了丑的平庸的人。结果，最没有吸引力的，自然是那个平庸而且出丑的D；但在两个近乎完美的人中，B居然更讨人喜欢！
　　
　　类似的精彩例证也对种族歧视、性别偏见、两性关系等热门话题给出了全新的描述。比如对于婚外情，增益理论给出了有趣的解释：配偶或恋人的长年付出，可能已经接近极限，甚至被忽视，而此时陌生人略微的一点付出，却会带来显著效果；老夫老妻之间的相互宠爱已经令双方审美疲劳，这时，陌生人不经意的一句赞美之辞，却能让你心花怒放。人际关系中的“稳定收入”让人越来越麻木，而“增益”总是能提起人的兴趣。这一点同样得到了实证研究的支持。
　　
　　尽管女权已是一个极为油腻的口号，但对女性的偏见依然渗透文化的各个角落。阿伦森指出，在黄金时段的电视节目和广告中，女性极少被描绘成权威人物、知识分子或富有冒险精神的人。她们的常规角色是极富魅力却头脑简单的女孩，过分忧虑应该使用哪种品牌的洗衣粉，在重要的问题上要靠男人指点迷津，而且经常被描绘成暴力犯罪的受害者，等等。相应的研究也发现，大量的商业广告向女性灌输心理暗示，把她们描绘成能干的家庭主妇，进而抑止了她们成就事业的理想。随之而来的噩梦便是，被广告洗脑的女性果然安于家务生活，这又被男性沙文主义者拿来当作女性事业能力低下的例证。
　　
　　正如阿伦森所强调的，社会心理学是实证科学，同时却富含艺术。社会心理学家面对的不是斜坡上往下滚的小钢球，而是社会上性格多样、老成世故的成年人。这是社会心理学的魅力所在，也是实际研究中的重要挑战。
　　
　　不过需要特别注意的是，社会心理学家必须同那些利用社会心理技术达到利己目的的人区别开来。作为科学家，如果他们不能防止自己的研究成果被滥用，至少也要恪守自己的中立立场。像卡耐基那样肆无忌惮推出《如何赢得朋友并影响他人》这类书，阿伦森只能表示，“书名便令人感到心寒，有些试图操纵他人的感觉。”虽然人际关系技巧是当代青年梦寐以求的能力，而卡耐基类作者正是抓住这一“大众心理”吸引读者，但这种不入流的心理学，却不知不觉中给社会心理学这门年轻的学科制造了一种颇具邪恶意味的口碑。更进一步，如果这些技术掌握在一些蛊惑民心的政客手里（遑论希特勒或戈培尔会否再世），都有可能使我们的社会陷入“奥威尔噩梦”之中。社会心理学的责任，不仅在于探索真理，也在于指导公众如何运用这些技术，并提醒人们警惕这些技术的滥用。阿伦森对科学家道德立场的敏感性，在《社会性动物》中表露不多，仍极为可贵。

      跟戴维·迈尔斯同学的经典《社会心理学》比起来毫不逊色，后者的特点是翔实，非常翔实。而本书的特点是短小精悍，最对我胃口的是书中到处都有艾伦森同学自己的生活体验和一针见血的思考。
　　
　　在许多心理学经典著作都大量援引经典研究的情况下，艾伦森同学的这本书令人感觉清新无比，此外艾伦森同学也是非常善于思考心理学现象的心理学家，从书中的思考中一眼就能看出来。比如对“旁观者效应”的描写，《影响力》和《社会心理学》这两本经典都没有脱出传统观点的影响，从旁观者导致的“责任分散”以及“观察别人反应以判断事情性质”的角度来进行解释，虽然这些解释是精到准确的，然而艾伦森同学却敏锐地将自己一次野营的经历与之进行了比较，并发现了新的视角。在一次野营中，他们睡到半夜听到有人呼叫，艾伦森跑出帐篷的时候，发现已经有几十个人拿着电筒跑过去了，这个现象与经典视角的区别在于，后者认为人多会导致责任分散，出现旁观者效应，然而那次野营中，大伙却都上去帮忙了，由此出发，艾伦森同学极其敏锐地注意到他的经历与经典实验的两个关键区别：1) 在营地，大家都处于一个相对孤立的小群体当中，产生了命运休戚相关的感觉，于是更可能同舟共济。2) 旁观者无法容易地走开，因为第二天天亮了大家还是要会面的，所以“逃开责任”不是一个选择。而后来另一位心理学家在纽约地铁做的一个实验证明了艾伦森的观察。
　　
　　有一句话是这么说的：好的领导把人们带到他们想去的地方，卓越的领导则把人们带到他们应该去的地方。对这本书，我的感受则是：好的书授人以鱼，卓越的书则授人以渔。理解心理学不仅仅是记住心理学的各种观察，艾伦森同学在书中的精辟的思考给我们，真正的理解心理学，是将其运用到日常生活中。
　　
　　最后要说一下的是，邢占军同学的翻译相当不错，朴实流畅，算是翻译中的上乘之作了。

       以前看过的一些经典心理学著作，对于个人心理活动，意向，性格形成有了些了解，就如认识到自然界每种物质的性质与成因，这本书所讲的人与人之间的相互影响，正如物理学中的牛顿运动定律一样，描述了物质间的相互作用规律。这个世界原来是这么运转的！
　　
　　所谓理性只是在客观环境下以获取物质利益为目的的一种行为准则，但物质利益只是人最基本的要求之一，人需要安全，需要被认同，需要爱，需要被尊重，需要自我实现，种种需求都不是理性所能实现的。有了各自的七情六欲，有了不愿说，不愿想的情绪与冲动，便有了这世上的悲欢离合。

      偏见（prejudice）是对于根据错误或不完全的信息概括而成的可辨识团体的敌对或负面的态度。戈登·奥尔波特在其名著《偏见的本质》一书中写了这样一段对话：
　　
　　X先生：犹太人的毛病就是他们只顾及自己的团体。
　　Y先生：可根据福利基金会的记录，从捐款人数与捐款数量的比例看却表明他们比非犹太人更慷慨。
　　X先生：那正表明他们总是力图用钱赢得别人的好感，用钱跻身于教会事业，除了钱他们什么也不想，怪不得犹太银行家这么多。
　　Y先生：但新近的研究表明银行界中犹太人的百分比是微不足道的，比非犹太人所占的比例小多了。
　　X先生：正是这样，他们不从事令人敬佩的业务，只干点电影业或开夜总会之类的事。
　　
　　这段话比一大套定义更能说明偏见的本质。实际上，带有偏见的X先生是在说：“不用劳烦你给我摆事实、讲道理，我心意已定。”他不去批驳Y先生提出的资料，而是歪曲事实，为憎恨犹太人找出支持依据。或者不加思索地脱离这些事实，从新的方面发起攻击。一个怀有很深偏见的人对与其持有的刻板印象相反的信息具有免疫力。
　　
　　让从未体验过偏见的人们充分理解作为偏见对象的感受有时是十分困难的。对于处于支配群体并相对具有安全感的人们来说，同情并不是呼之既来的。虽然他们可能产生“同情之心”，并希望目睹的一切不是真的，但“自我正确的意识”的痕迹常常会潜入他们的态度，使他们容易将罪名归因于受害者。这种情形总是以“罪有应得”的形式出现。例如，“如果犹太人在历史上一直遭受迫害，那说明他们一定是做了某种错事。”“如果她遭到强暴，那说明她一定有过煽情的举止。”“如果同性恋者不想惹麻烦，为什么不·····（远离报纸的头条新闻、闭上嘴巴、不要去那些不受欢迎的地方等等）。这种建议包含着一项指令，它要求偏见的对象遵守那些比大家共同遵守的规则还要严厉的规则。
　　
　　具有讽刺意味的是，这种因为受害人遭受不幸而谴责受害人（即将受害人的困境归因于他们的性格特点与无能）的倾向往往是被一种希望看到世界是公正的动机所驱使。社会心理学家梅尔文·勒纳的研究表明，人们容易用个体的性格特点来解释那些否则无法解释的不公平事件。例如，对待穷人的负面态度――包括指责他们要为自己的苦难负责――在相信世界相对公平的个体当中十分普遍。显然，如果我们看到自己生活在一个人们无缘无故地被剥夺掉他们的应得（同工同酬）或需要（生活必需品）的世界上，我们将会感到恐惧。出于同样的理由，如果600万犹太人无缘无故地遭到杀戮，和让自己相信他们做了错事才遭此报应相比，后者会让人心里好受一些。
　
　　社会心理学家巴鲁什·菲什霍夫对于“后见之明”的研究能够进一步加深人们对“谴责受害人现象”的理解。研究显示大多数人都是绝佳的星期一上午的四分卫：当我们得知某事的结果时，围绕这件事的复杂的形势一下子变得一目了然；似乎我们从来就对此了如指掌，如果我们要我们预测结果，我们肯定是不费吹灰之力。但这只是一个幻觉。为了理解和感受受害人的境遇，我们必须能够从受害人的角度来重建导致他受害的事件。请不要忘记，受害人并不像我们一样能利用后见之明来指导他们的行为。

      社会心理学逐渐在处于一种特殊的位置，可以对我们的生活产生深远而有益的影响，这部经典心理学著作虽不能完全跟得上当今快速变革的社会生活，但是那些经典的理论研究仍然值得后来者研读与领悟。
　　
　　PS：没有觉得这部著作真的短小精悍，可能看起来深入发现内容着实丰富，可不是随便两三天就搞定的普通心理学书籍。

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