【研报】汽车后市场专题-养护O2O (20页）

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国内备件养护市场在向独立模式转变之际，互联网的影响成为行业的主变量之一：1）去中介化，提升产业链效率；2）去信息不对称，提升行业服务水平和
效率；3）营造更优的行业生态，在信息链、价值链、资金链三个维度重新构建更优商业生态。

颠覆美国，我国直接进入电商模式

对比中美，我国汽车养护维修市场将不同于美国，而是直接进入电商模式。美国汽车养护维修市场发展早，互联网出现在其成熟阶段，传统渠道利用互联网进行B2C、O2O 具备明显优势，新兴企业短期难以掌握行业主导权。而反观中国市场尚处于行业发展初期，线下渠道不完善，而互联网已开始极速渗透，线上与线下几乎在同一起跑线，因而新兴企业相比美国同行具备更有利的机遇。

服务属性决定了 Online 必须offline

不同于一般消费品，汽车养护维修是“产品+服务”的结合体，且随着维修比重增加，人工服务重要性更大，因此服务是其最大的特征。我国消费者对汽车DIY 能力不足，进一步增加了线下服务的重要性。因此，先线上完成选配件+选门店+预支付，然后线下实现维修安装服务，最后返回线上评价的O2O 模式是互联网对养护维修改造的最佳方式。

完整报告

http://www.767stock.com/2015/01/07/3316.html

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关键词：汽车后市场 后市场 O2O ONLINE nline 汽车