有一种看法认为,外部干预是提升所谓员工敬业度这种虚假指标的关键,而目前围绕这个概念正在形成一个规模庞大的产业。这也是一个骗局!我们可以整天都用来都创造虚构的概念,但是讨论他们并不意味着要将其变成现实。
当员工在工作上投入精力时,就与其工作建立了联系,而通过调查问卷是判断不出来这点的。
员工敬业度调查是在侮辱员工,因为你和他们在一起工作,你完全可以走到他们跟前问一句,“进展如何?”,前提是你们之间的信任程度已经高到可以获得一个直率的回答。如果你还没能用自己的行动与员工建立起足以让他们说实话的信任,那么按照我的朋友水管工乔所说的,“这就是你的问题!”以信任文本开展工作,摒弃各种调查问卷,把这些钱剩下来。