【保险观察】中国保监会：设立马航MH370乘客理赔绿色通道

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

2015年02月04日20:07     新华网   
　　新华网北京2月4日电 中国保监会要求各保险公司，根据特事特办、急事先办原则，为马航MH370航班乘客理赔设立专门绿色通道，对相关分支机构进行特殊授权，简化理赔流程和办理手续，缩短理赔处理时间；迅速调集并下拨充足资金，做好预付赔款工作。
　　这是记者4日从中国保监会了解到的。
　　中国保监会要求各保险公司，采取多种有效手段，主动排查确认乘客投保情况；对于主动咨询的乘客家属，要做好安抚工作，在服务中体现人文关怀；在合同责任范围内应赔尽赔、通融赔付；对于理赔中遇到的具体问题，应按照有利于保险消费者的原则掌握。
　　中国保监会同时要求各有关保监局，要指导和督促辖内各保险公司加强和改善理赔服务，确保保险理赔及时到位；要切实加强对理赔工作的监管，如果在理赔过程中出现应赔不赔、无理拒赔、惜赔拖赔的现象，要严肃查处，追究相关责任人的责任。

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：马航MH370 中国保监会 绿色通道 保监会 保险公司 中国保监会 保险公司 新华网 消费者 北京