【创业经历分享】谈谈我的10年创业成功之路，长期连载，每日更新

幸福来敲门：没有智慧的人，坚持自我

    2014年2月微信的好友中的赵先生给我留言，问我是否在澳洲，并告诉我他们夫妻俩刚买了一套价值64万澳币的房产，位于澳洲的墨尔本，想邀请我去他们的新家做做客。这位赵先生是在2012年10月份通过朋友介绍来到我们公司，询问澳洲工作签证事宜。因为是关系人介绍，所以我亲自接待的他。整个过程从咨询到签约付款历时不到半个小时。往后的日子里，随着我与赵先生不断的接触，我渐渐了解到的赵先生的过去，他之所以去澳洲的意愿如此强烈，是因为他有个不堪回首的10年。在以往的10年中，赵先生从经营农产品种植，到倒卖蝎子，再到二手车交易，到现在靠自己租个档口卖男装维持生计。每一次生意，都是看准了生意，但选错了人。从每次与赵先生的交流沟通中，发现赵先生对经营生意的思路并没有那么差，但就是极容易相信人。他每次在生意前期准备中，都不考虑人为的因素，他都相信，世上的人心基本都是向善的，他都相信人心的善良与险恶是与生俱来的，是不会随着社会环境的变迁和时间的推移而改变的，所以也就导致了每次生意失败，每次都是他的合作伙伴或是想排挤他出局，或是动用公款。联想到他第一次见我时，就是因为朋友介绍就没有查看我们公司的移民资质，没有查看我们公司的营业执照，也没有询问我们公司的成功案例，而是匆忙签约付款了，这样做确实有失理性。这里更要说明的是，事后当我询问我这位介绍朋友与赵先生交往细节时，他们之间也就是见过3次面吃过4次饭而已。所幸这次他傻人有傻福，还真的梦想成真了，于2013年初去了澳洲。而且在澳洲还混得不错，1年的时间就在澳洲贷款买了房。

    创业点评：在生活当中，像赵先生这样极容易相信别人的创业者不占少数，这种做法是不可取的。所谓人心难测，在资本面前大部分人都是身不由己，言不由衷的活着，但即便这样赵先生怎么最后还能找到属于他自己的幸福呢。虽然他是一个容易相信别人的创业者，虽然可能由于把人看走眼而最后导致失败，而他并不会因为前一次的失败去总结经验，极有可能在面临下次生意机会时，又再次对一个陌生人短时间内产生信任。所以，他这种性格我们称为随战屡败，但也屡败屡战。他也不可能每次都会遇到小人，就像这次遇到我一样，我随谈不上是他的贵人，充其量也就算个他付钱，我们办事吧。否则的话，赵先生如果像另外一位与我同姓的徐先生那样，因为连续2次被出国中介欺骗，损失了3万元，之后与我们公司打交道，变得神经质，胆小甚微，不想前期分期付款，异想天开的与我们沟通成功后付费，前前后后来到办公室不下10回，到最后也没有下定决心委托我们办理，最后导致到现在都没有出去。这位徐先生与现在澳洲发展的赵先生，就目前而言不可同日而语，就他们两位的本质来说，都是误相信人，一位是遇到了小人导致最后有财务损失；而一位是继续相信人，最后遇到贵人，到达了他的期望值，开始转运。前者因为遇到了小人后，一蹶不振，他害怕继续被骗，自己本身还不具备分析能力，开始对所有人持有怀疑态度，最后导致机会与陷阱都一并错过。而后者则是一片光明。

项目与人，孰重孰轻

    生意场上，真正能够自始至终单打独斗，完全凭借一己之力闯荡的人，并不多见。如同生活中，“一个好汉三个帮”，这种以“抱团取暖”，以合作经营的模式来发展和壮大企业的例子不胜枚举。而合作伙伴之间，又该如何扮演好自己的角色，掌握合理的尺度，最终实现合作共赢呢？下面是一个发生在我身上的真实事例，似乎能够说明一个道理。

    那是在2014年的9月份，AA公司入股了一个以餐饮，酒吧，情侣电影包房为主的一家综合性休闲会所。跟我一起合伙的马经理，以前有一个小型的会所，我是这家会所的常客，经常去那个地方坐坐，我很喜欢那里整洁、优雅、舒适的环境，那里可以让那些身居闹市的人，得到身心上的愉悦和放松。一来二去，就和马经理混熟了，通过几次面对面的交流，感觉对方是那种很有智慧，颇有一套经营理念，并且是坦诚，做事洒脱的老板，特别是经营理念和管理方法与企业的实际接轨。小会所经营的有声有色，在某种程度上，我们彼此都很欣赏对方，后来，得知对方要扩大经营，想寻求一位合作伙伴时，我们便一拍即合，从而开始了一次合作之旅，合作的模式是我负责投资，马经理负责管理，盈利后双方按比例分成，我之所以只投资不负责管理，是我在日常的接触中，他的所作所为使我非常信任，首先是我看好他这个人，其次我才做的投资。

    当我们的合同签好后，就开始对会所进行重新的设计装修，因为会所还要扩大经营，必须招聘人员，以及再对环境、布局进行统一规划调整等等。甚至在后来的经营方式和如何进行管理等许多实质性问题上，我都没有参与，只是按照合同的约定，投入了一大笔资金。此后，在我们彼此合作的过程中，也只有在对方主动征求我的意见，或在对方踌躇犹豫的时候，我才会开诚布公地表达一下自己的见解和主张，但采纳与否，全由对方自己决定，我绝没有一丝的不悦和失落之感，甚至很坦然。我深切地感到自己这样做可以把合作者的潜能发挥出来，他的心境也会不一样，他不会因为合作者的一些因素而左右他自己正确的决断，更不会阻碍经营的进程和发展。能给合作伙伴更大发挥的空间，合作效果会更明显，而在这样彼此“默契”的合作中，许多其他问题，也可能就迎刃而解了。

    也就是说责与权不宜分家，他既然要担负起合作的生意，那无论经营成功与否，就都要给对方足够的空间和信任。当然，以上事件的关键点不是我选择的项目有多好，而是要选好人。这些年的投资经验告诉我们：项目没有好坏之分，人却有高低之别（指事业成功与否的能力和才干）。
创业点评：项目和团队相比，项目永远是第二位的，人是决定项目成败的第一关键要素，项目战略和战术上有了偏差可以修正，可以弥补，但如果项目的创始人、执行团队缺乏信心，缺少战斗力和凝聚力，甚至因为指导思想和经营理念出现偏差，那将是一场灾难。即使是再好的项目也会毁于一旦，一个项目的成败往往最终决定于创始人或者决策者的认知、个性发展和改变，一个优秀的人才可以改变一个企业的命运。就好像某种意义上来说，没有马云就没有今天的互联网电子商务的繁荣景象，他改变了人们的生活，甚至改变了世界对中国的认知。

    项目固然有好坏之分，那些符合国家现行政策，适应市场需求，具有深层潜力可以挖掘的好项目，会让你事半功倍水到渠成，让你在生意场上一马当先，披荆斩棘。而不好的项目呢？它会让你付出更多的努力，甚至要走弯路，涉险滩。最终决定项目好坏、成败的因素还是人。所以，真正有智谋，有胆识、远见和魄力的“好人”，他会处处皆机遇，个个皆项目。

    贵在坚持，没有最好，只有更好，一个优秀的具有战斗力的一流团队，即使是运作二流的项目，也会拨云见雾，起死回生，直至战无不胜，这也是很多投资者把人看做首选因素的原因所在。把资金投给诚信、感恩、责任感强的创始人和团队，即使是遇到更多的难关，其最终也会用事实证明自己，他是值得放心和信赖的。在某种意义上说，人选对了也就成功了一半。这也是给拿着项目找资金的朋友一个建议，不要以为你有多么好的项目，资本就会蜂拥而至，你自省一下，能否为你的投资者确保他们的资本的安全，创造更大的价值来回报自己的合作伙伴。项目失败，你损失的是时间和精力，而投资人损失的却是真金白银和行业投资信誉以及业绩，没有一定的胜算，谁都赌不起的，更多的是不值得去赌。

不能缺失的忠告——致郑礼弟弟的一封信

    时间进入到2014年10月份。公司因业务拓展的需要，决定派郑礼经理到澳洲出差。而郑礼此行主要是负责开发公司在澳洲的TOP FARM铁艺工厂的市场份额。

    此前，这个铁艺工厂是我一位朋友的公司（我的这位朋友，在国内从事钢铁贸易，于2010年办理投资，并通过移民前往澳洲）。长久以来，他一直觉得应在澳洲做点与之关联的生意，于是，选择这个铁艺工厂，作为在澳洲创业的一个新起点。短短两年后，他把创业目标又提高一个层次，转而经营澳洲牛肉，欲出口澳洲的肥牛到中国，所以不得不放弃工厂，低价出售给我。对公司而言，显而易见的是，我在铁艺加工方面知之甚少，几乎是门外汉。经过这位朋友的指点，经过一段时间的运作，生意逐渐趋于正常。基于发展的需要，公司终于在2013年12月份开始正式经营这家公司，它的主要业务是接受客户订单，制作铁艺并上门安装。

    随着想进一步扩大这个生意的意愿越发强烈，这一工作必将得到推进。当时的实际情况是，在墨尔本，公司没有合适的人员负责管理，各项工作处于起步阶段。基于此，国内公司的股东一致决定，委派一位国内人士，远赴澳洲开拓此项业务。而公司委派郑礼过去，原因只有两个。首先是他英语能力过关，曾有海外留学背景，无论语言还是海外适应能力，都是公司员工中的首选；其次是有信任基础，通过他这两年多的工作表现，给大家的印象是此人做事认真负责，有分析问题的才识。但美中不足的是，他也没有这方面的创业经验，缺少历练，而在墨尔本公司需要的是从重组一个全新的团队开始，再到市场开发，直至稳健发展。而郑礼的经验只能说拥有管理团队的经验，他到澳洲之后，需要带领已经在工厂工作过一段时间的3位员工，工厂员工的选择标准，员工的组织领导工作，还有一些前文提到的，他并没有参与。他准备带领的3名员工，虽无离职现象，但并不能说明员工的凝聚力和向心力都在他身上。

    我的心里一直有几分担心，唯恐他出现什么差错。综合我对郑礼这些年的了解，在他要赶赴澳洲前的一个晚上，我把有关他这几年创业的一些片段，进行了归纳和总结，并连夜编辑成文，希望可以对他有所帮助。

致郑礼弟弟的一封信
10月16日，你将远赴澳洲去从事和完成一项特殊的使命。在这里，徐哥祝你此行一路顺风，并能收获期待的结果。同时，针对你个人性格与创业生涯，和你进行深度的交流。如若以后在澳洲遇到意想不到的困难，可以偶尔取出此信看看。虽然无法与诸葛亮的那种锦囊妙计相提并论，但我感觉，一旦你遇到困难不知如何处理之际，此信对你会大有裨益，从而临危不乱，并坦然处置。虽然我无法预知你在组建团队以及引导员工方面都会遇到哪些难题，但我知道，若出现一些棘手的问题时，也只有保持我所说的这种心态，灵活运用，触类旁通，才可能把这些问题逐一化解。毕竟那些成功者，遇到问题时所持有的心态和高屋建瓴的韬略都是一致的。好了，下面就针对你以前工作过程中遇到的一些问题，做个简明的分析，希望能引以为鉴。
一、我颇为担心当机会过多时，你会做出不当的选择。比如，你我之间的结识，也是通过办理澳洲签证事宜。记得一开始时你一直犹豫不决，不能果断地在移民澳洲与移民加拿大中进行选择。最终，你选择了移民加拿大。在委托别人办理还是自己办理的选择中，你最终的选择结果，导致加拿大移民办理失败，继而只好放弃移民加拿大的梦想，并转向到美国发展。直到后来我再次与你沟通，陈述其中的利弊，逐步引导你做澳洲与美国的比较后，你才终于选择到澳洲发展。

    其实，当你有出国愿望时，你选择加拿大没有错，为了节省中介费，要自己办理移民时同样也没有错。可是，就在一年以后，你在面临加拿大移民签证拒签时，我们之间的关系，已经从当初的客户关系，上升到朋友关系，特别是我告诉你澳洲移民的中介费用大幅度减免后，你依然停留在你的梦想中，渴望任职公司的老板能委派你继续前往加拿大，这你就错了。错在哪里呢？错在两个方面，因为是在都不涉及服务费的情况下，你老板给你提供的是未来，而我给你提供的是现在。正确的做法是：既然你已经遭到拒签，就应该按照我的提议，马上就办理移民澳洲。等你的老板真的委托你去加拿大时，再去办理移民加拿大。这样，你便拥有了两次机会，成功率会提高一倍，你这样做的代价无非是多交了一份移民签证的第三方费用。可是，你那么做的结果呢？因你老板计划的改变，最终放弃加拿大这个项目，随之而来的，是你加拿大之梦的破灭。更严重的是，那时再想移民澳洲，签证政策却发生了改变，无论如何，你都不能一步到位地办理移民了。

    在此，徐哥给你的建议是：如果遇到合作伙伴或是优秀的员工，你尽可能在深入了解一段时间后，再做出选择。另外，涉及到投资与产出比例，就像我提到的出国之梦，如果你当时可以出资3万元，使自己的移民之路多一次机会，那么，这个改变你后半生命运的机会，即使多花几万元依然是物超所值。倘若你只有10万元资金，为了给自己的移民之路多一次机会，要把你仅有的10万元中的9万元花出去的话，三思而后行才是上策。
二、我很担心你组建员工团队时，眼睛里是否能留得住沙子。你这次要重新组建我们自己的团队，我的朋友Mark马上就会离开工厂去其它城市，你在澳洲没有人脉，一切都要重新开始。那你在创业之初，不能梦想着可以一步到位，因为开创任何事业都需要一个过程，并不是那么轻易就能组建自己的团队。不知你是否还记得，在前几天，当给你介绍现在工厂里的Eric和Cai是什么样员工，以及他们做事的方式时，你那天对他们的评价有些片面，甚至也不客观。

    当时，我们公司在墨尔本地区孤立无援，每当有一位合适的人选，都要用到极致。Eric是我偶然在微信中结识的朋友，如果不是因为他发挥了作用，公司怎么会在如此短暂的时间，便拥有了这样的企业？我曾与你讲过，数日后到澳洲，你会亲眼目睹。墨尔本那么大，当时的那段日子，我们每天都要开车跑来跑去，几乎每次都是Eric开车带着我，忙来忙去夜以继日。要知道，我创业成功，再次返回澳洲时，包括在澳洲的一切：银行卡，驾驶证，医疗保健卡等，都已经过期，没有他当时的仗义帮忙，我怎么可能这么快就拥有自己的生意？虽然Eric现在看来，做市场开发有些问题，而这也恰恰是你过去的主要问题。你要切记，做生意分步来做才能走到最后、走向成功。开始时离不开谁，需要什么；发展到一段时间后，这个时期离不开谁，又需要什么；到最后呢，还应该有谁，还需要什么，你绝对不能在突然之间，特别是在刚开始起步的阶段就把以后创业时需要的那些人，当做现在的主要目标。因为有些人在事业起步时，他们根本就不会遇到。你这样做，只会耽误时间，延缓其他的工作进程。
Cai也是同理，虽然他在众多人眼中，人品是差了些，但他从事铁艺行业已经超过10年，冯师傅只有在一些有难度系数的铁艺制作与安装上才能前来指点，公司更多的工作，只能由Cai来完成，当初选择他，我就很欣赏Cai在技术方面的优势，答应他到我们工厂来分租厂房，一起做事和创业。当然，你到墨尔本后，如果有更合适的人选，是可以考虑放弃Cai的。

    徐哥既然委托你来管理公司，一定会把权力与责任一同赋予给你。你要知道当时毛主席不会因为林彪后来的叛变，而放弃让他当初行军打仗一样。换言之，如果当时的毛主席就算事先得知，林彪会在新中国成立后背叛他，想必他老人家也会在新中国成立前，依然重用林彪。
三、我很担心，你在市场推广得不好时，找不准事件的本质和根源。市场是任何一家企业发展中最重要的一个环节，没有市场就没有客户，一个企业就无法生存。既然市场那么重要，那它就是所有的企业必须使出浑身解数，历尽千难万难都要做的一件事。在以往的共事中，我发现你有个问题，当要攻克一个难关的时候，只要我把一个真实的事例摆在你眼前，告诉你某人这么做取得过成功时，你在充分相信我说的是千真万确的事实的情况下，你就可以做得很好。反之，当我们要做的某件事，我不知道，你更不知道曾经有谁这么做过，是否可以做好时，你就对这件事丧失信心。或是说，你即使按照我的方法去尝试，还没有取得任何进展，你就会放弃。如同前几天我们讨论的那样，你告诉我现在的订单都是被动接受，都是客户通过我们在报纸上的广告，主动找到我们。你此次要做的是，主动出击去做市场。还记得当我提出，一定要变被动为主动，你的第一反应是什么吗？“如果市场可以主动做的话，那Mark怎么不做？”郑礼，人家不做，是因为没有精力去做，也因为他很满意自己目前的状况——我们却不应墨守成规，更不能安于现状。我相信墨尔本地区那么大，一定会有相同的企业在开发这个市场，我坚信一定会有企业也要这么做。一位创业者在这里的心态应是：“别人既然有这么做成功的，那我也一定能；别人没有这么做的，我还是能。”你若具有有这种霸气，才能有创业者最重要的自信心。
四、我很担心，你的包容心有所欠缺，不是你这个人不够好，而是我对你的了解更像是那种，你敬我一尺，我敬你一丈，你捅我一刀，我灭你九族的那类人。真正的创业者必须要有一颗善心，一颗豁达的心，一颗包容的心。你这次远赴澳洲，会与我此前办理过的2个移民客户一起住在公司的别墅里。这2位移民客户，我和他们熟识已经五年之久，他们不善于处理人际关系，你们在一起住，互相之间会多些照应，如果真的与他们友好相处，那当然是最好；倘使他们与你斤斤计较，请勿放在心上。他们的经济条件不是太好，你是位创业者，理应胸怀宽广，目光远大，是否依然记得，你曾向我请教如何带好一个团队，用怎样的策略把员工带得这么有责任心？弟弟，在创业初期，我是每天冲在最前面的，与客户沟通得最多，中午忘记吃饭次数最多的人，你是不是以为老板就可以在办公室里为所欲为？老板就可以迟到早退，而让员工努力做事？老板就可以自己去看网页新闻，但员工这样做，就要受到处罚与辞退？老板就可以在网上闲聊，员工一律不可以上QQ？弟弟，徐哥和你说一句话，很多时候，我真想浏览网上的新闻，我从来都没有那么做。为什么？如果这么做了，员工心里的就会想：老板你怎么做，我就会怎么做。我们起的是表率作用啊。所以你说，老板的心胸是不是要比员工开阔？员工是拿钱做事，但你能左右他们的想法吗？而我们就按照他们对我们的期待，认真负责地工作，岂不就有了表率的作用？这就是包容心，你休要与那两人一般见识。即使他们对你不友好，或者有自私自利的表现，你都无需放在心上，按照既定的规划，去开创你自己的事业。
创业之初，需要人才，尽量发现别人身上的亮点，也能为我们所用。其实像你这种性格的人不在少数，归结来说：别人示好后，你也很友善地对他示好，别人示恶后，你以牙还牙。你如能做到别人对你的好，你可以忽略不计；你对别人的好，让对方铭心刻骨，你自然会释然，并快乐地工作。多年的经验告诉我，还真有很多人，在我最危难的时候帮助过我，尽管以前，我们只是一般的往来。而那些开始彼此相处得融洽，貌似感觉十分要好的朋友，在我身处困境时，能帮上忙的少之又少。既然很多事情，都出乎我们的意料，我们又何必不给自己留条后路，去选择性的做事做人呢？一句话，一个“善”字对待所有的人。

    五、出门在外，自己一个人，一定要照顾好自己，该花的钱花出去，该赚的钱赚进来。凡事都要考虑值不值，不能一味盘算如何省钱而把那些工作耽搁，把员工的福利标准也耽误。虽然我与你说，最好找一些条件好，业务能力强的员工，可以按照业绩量来结算。这里，你要按照员工的实际态度与能力综合来评定，如果员工各方面都很优秀，只是想按周结薪，我们一定要給予考虑。优秀的员工紧缺，你应明白员工如果都在为自己工作，他们的工作态度，一定会比给别人工作时，更积极主动，并会尽职尽责。

    结合我们的现状，我再就目前墨尔本市场的具体操作总结如下：
一、把我们现有的那些成品铁艺加工产品贴上印有我们公司名称和联系电话的贴纸。当有客户询问，就可以明确告诉他们：这是我们保修一年的凭证，如果我们的产品在一年内有任何问题，都会免费上门检查与维修。

二、要与墨尔本地区的开发商或是建筑商联系，给他们做配套服务，虽然这样结算，我们的资金回笼会有所滞后，在现金流充裕的条件下，是可以接一部分这方面的订单。

三、在围栏铁艺的同行中，相互沟通一下，看看他们的情况，如果他们订单特别多，可以分流一部分做外包。因为我们是来自国内，技术工人与我们之间业务方式以及报酬待遇等，比之澳洲同行要低很多。如果同行的订单特别少，如果你接到很多，在订单量超出我们工作量的时候，可以分出去一部分给他们做外包。更为重要的一点，要针对同行的服务性价比，做出一个我们自己特有的服务产品。例如：如果他们有6个月的后期维护，我们就做1年的，如果他们有1年的后期维护，我们就做2年；我们的价格要低于平均报价；我们的加工与安装周期，要短于同行业的周期等。

四、精准营销的方式是在在我们相邻的区域里，凡是你们外出，发现没有围栏，或是围栏已经破旧的用户，要及时把传单发到他们家的信箱里。

五、做一个公司网站并优化，在Google中，查询墨尔本铁艺围栏，可以及时收录我们铁艺工厂的所有联系方式。

最后一点：吸纳同行铁艺围栏公司的市场人员，来与我们合作，这是利用了人性的弱点，每个在公司工作的人，95%都不希望他们的收入与付出比例失衡，他们对自己的老板都有意见，对工作现状不满，就与你当初一样，你正可以利用此点为自己所用。
再次总结：休伦阴与阳，莫惧是与非，都需要有人与你合作。与人交流，你必须有足够的人格魅力，人们才会愿意与你共事，因为所有人想的无非就是你说的理论的好。对方辞职后与你共事后，你能成事吗？如果你能想到这些，你应该就知道怎么去修为了。
不管是销售，还是与人合作，都是一种智慧，都需要寻找对方的价值观，改变对方的价值观，再植入新的价值观。

行为态度测试衡量选人标准

       在2014年11月间，AA公司有意在澳洲墨尔本成立一家移民服务公司，希望在那里协同开展一些具体工作，公司面向的客户群体主要是毕业后申请移民需求的当地留学生。

       若想成立一家这样的公司，至少需要一处可以用来办公和联络的场地，还需要相关的办公设备等，而最主要的是，要有热爱这份工作，同时拥有一定能力的合伙人来具体负责这项工作。

       众所周知，无论在国内还是国外，租用一处办公场地和购置办公用品，并不是一件困难的事，而招聘到一些能够尽职尽责，能够共同去承担风险，甚至可以甘于付出，敢于担当，能够化解矛盾的人员，才是当务之急，这也是公司迟迟下定不了决心成立澳洲墨尔本分公司的一个重要因素。当郑礼赶赴澳洲之后，这一酝酿已久的想法，最终被提上议事日程。

       于是，郑礼开始选址，同时物色合适的人选。在经过几次接触和面谈之后，郑礼就有了人选。这个人选是吉女士（化名），而吉女士能最终进入郑礼的招聘视野，是由于当时这个吉女士也正在积极寻找工作，而且在这个行业，还有过经验。经过一番沟通协商后，彼此明确了这种合作。这种合作只是公司与吉女士之间的提成关系，而不是雇佣关系。因为在许多类似的合作中，这种合伙人制度，能促使对方真心真意地对待这次合作，更因为对方有了资金上的投入，而更加舍得付出和担当。接下来的时间，应该是吉进入到实质性的工作中，担负起公司交付的所有任务，可是，随着时间的推移，郑礼发觉吉女士并没有像公司所要求的那样，勤勤恳恳地去完成他交给的任务。通过一段时间的观察发现，吉女士所担负的工作非但没有一点进展，业绩更是糟糕。究其原因，是她根本就没把这项工作当一回事，没有一点责任感，完全是一副无所谓的心态。她工作不是迟到，就是早退，更多的时候，是连续多日看不见人影，她可以随便地旷工而不请假，更谈不上配合公司完成工作任务。而她这样做的结果对公司来讲更没有任何业绩而言，公司还要付出一笔房租。这样的结果最后导致：墨尔本AA公司第一次选人失败了。

       林先生（化名）在没加入到工厂之初，与我有过三次面谈。对于一位想寻找工作的人来说，这是很关键的一步，林先生也认识到这一点。他每一次面见我，态度都十分诚恳，甚至有些信誓旦旦。林先生在谈到自己以前的工作经历时，显得十分懊悔，甚至流露出重新做人，从零开始的决心和勇气。而对于以后如何在工厂工作，林先生表现得信心十足，对于在工厂的未来，他表示了充分的认可和接受。

       这样，林先生就被公司录用。工作之初，他表现得还不错，在他工作两周之后，在与我的交谈中，依然对工作环境以及具体的工作状况都十分满意。也正是基于与他有过几次交谈，基于他那些信誓旦旦的表白和勤勉诚恳的态度，便对他有了一定的评判，错误地认为他一定能够踏踏实实地工作，并把那些工作做好。而这一次，还不到一个月的时间，林先生就原形毕露了，他非但不能保证每天要求的8小时工作时间，迟到、早退现象也是越来越频繁，他所负责的工作，也就严重滞后，直到影响了公司整体工作的推进和发展。后来通过了解，终于得知，林先生是因为感觉公司的工资待遇较低，他自己在晚上下班后，又找了一份工作。他在这两份工作中来回奔忙，就显得力不从心，也就有了后来的迟到、早退甚至旷工现象的出现。

       2014年11月中旬，AA公司欲为墨尔本工厂招聘一位员工，负责办公室管理，同时兼负市场开发工作。后来就招聘到一位很有资历的人士蒙先生（化名）来具体担负这项工作。蒙先生曾经是国内一家企业的高管，有过公司经营的履历，在同行业中口碑不错，参考蒙先生以上条件，郑礼自然就把他招聘到公司里。因为很认可蒙先生的能力，考虑到他的身份和资历，郑礼感觉蒙先生一定会很好地完成他自己的工作。因此，在工作之初，甚至在以后一段时间内的工作中，都未对蒙先生提出具体的工作要求、考核业绩的方案以及注意事项等有关要求，而这就为日后工作的开展埋下了隐患。

       “没有规矩，不成方圆”，不能加以约束和管理，员工怎么可能按照公司的要求，完成那些具有挑战性的任务。自此以后，虽然蒙先生已经步入到工作岗位之中，并答应负责市场开发业务。可是，一段时间下来，蒙先生只是在公司的办公室里坐班，虽然每天都来工作，但他没有具体的工作目标，没有任何实质性的进展和起色，可以说，当初许多计划好的工作计划进展得都十分缓慢。直到两个月后，被我发现问题的症结，才及时进行了重新的安排部署，才使这项工作一点点走上正轨。

       樊先生（化名）是在澳洲工作的一位员工，主要从事墨尔本地区铁艺围栏厂的铁艺加工。在2014年12月份，公司要开发一项业务，要求樊先生能以一位员工的身份，转发一条信息，以增加公司这项业务的可信度和影响力，而在此之前，郑礼和他介绍了这项业务的梗概，就是要推出一项免费办理移民的业务。因为樊先生认为这件事的可信度不大，甚至没把它当做一项工作，所以，他根本就没有转发这条信息。最后，郑礼没有督促，也没有查问，这一工作就这样不了了之了。

       创业点评：郑礼这次对人员的选用上，虽然他也考虑到，与吉女士之间的合作方式是提成方式，而不是被雇佣的关系。而仅就这一点，是不能充分激发一个合伙人的积极性的，况且，在具体的现实经历中，选人应该是首要目标，其次是用人。在选人这个环节上，郑礼被吉女士诚恳的言辞所蒙蔽，为吉女士努力找工作赚钱的欲望所迷惑，为吉女士承诺的种种不切实际的想法所信服，这些都是不可取的。因为这些都是表面上的，这些只能说明，世人都想赚钱，这与AA公司想寻找的合伙人没有多少逻辑关系。AA公司是想找一个能与公司一起努力做事业，并在做事业的过程中赚钱的人，而不是找一个只想赚钱而已的人，这两者之间，不仅有着最终付出和承担的迥异，更有着本质上的区别。吉女士就是想法和行动与AA公司有着巨大出入，并不可能很好合作的人选。所以，如果郑礼可以做到，在办公室没有租下之前，就能与合作伙伴有个行为态度的测试，便可省下几个月房租，可谓“一箭双雕”。如同老百姓所说的那样，选人做事主要是看疗效而不是看广告。行为态度测试的方式有很多，诸如只要把在办公室租下来的一周后，需要吉女士所做的那些工作，提前到一周以前安排吉女士去做，就可以十分清晰地洞察吉女士的心态，以及她对这份工作的态度了。

       对于林先生而言，主要是因为我过于相信他的“肺腑之言”，导致片面地相信他那些信誓旦旦的表白和慷慨陈词了，致使在他的工作中，出现了“身在曹营心在汉”的问题。另外，他对于工资收入的不满，也只是深藏于心、含而不露，而公司也没能及时和他沟通，最终造成了无法挽回的局面。

       所以，如果创业者在选用合伙人或员工的过程中，能有针对性地做些行为态度测试，可以直接从对方做事的蛛丝马迹上，推断出对方的心态以及他对公司的态度，这是很有必要的。一句话，就是要看他做了些什么，千万不要听他说了些什么。

行为态度测试衡量选人标准

    在2014年11月间，AA公司有意在澳洲墨尔本成立一家移民服务公司，希望在那里协同开展一些具体工作，公司面向的客户群体主要是毕业后申请移民需求的当地留学生。

    若想成立一家这样的公司，至少需要一处可以用来办公和联络的场地，还需要相关的办公设备等，而最主要的是，要有热爱这份工作，同时拥有一定能力的合伙人来具体负责这项工作。

    众所周知，无论在国内还是国外，租用一处办公场地和购置办公用品，并不是一件困难的事，而招聘到一些能够尽职尽责，能够共同去承担风险，甚至可以甘于付出，敢于担当，能够化解矛盾的人员，才是当务之急，这也是公司迟迟下定不了决心成立澳洲墨尔本分公司的一个重要因素。当郑礼赶赴澳洲之后，这一酝酿已久的想法，最终被提上议事日程。

    于是，郑礼开始选址，同时物色合适的人选。在经过几次接触和面谈之后，郑礼就有了人选。这个人选是吉女士（化名），而吉女士能最终进入郑礼的招聘视野，是由于当时这个吉女士也正在积极寻找工作，而且在这个行业，还有过经验。经过一番沟通协商后，彼此明确了这种合作。这种合作只是公司与吉女士之间的提成关系，而不是雇佣关系。因为在许多类似的合作中，这种合伙人制度，能促使对方真心真意地对待这次合作，更因为对方有了资金上的投入，而更加舍得付出和担当。接下来的时间，应该是吉进入到实质性的工作中，担负起公司交付的所有任务，可是，随着时间的推移，郑礼发觉吉女士并没有像公司所要求的那样，勤勤恳恳地去完成他交给的任务。通过一段时间的观察发现，吉女士所担负的工作非但没有一点进展，业绩更是糟糕。究其原因，是她根本就没把这项工作当一回事，没有一点责任感，完全是一副无所谓的心态。她工作不是迟到，就是早退，更多的时候，是连续多日看不见人影，她可以随便地旷工而不请假，更谈不上配合公司完成工作任务。而她这样做的结果对公司来讲更没有任何业绩而言，公司还要付出一笔房租。这样的结果最后导致：墨尔本AA公司第一次选人失败了。

    林先生（化名）在没加入到工厂之初，与我有过三次面谈。对于一位想寻找工作的人来说，这是很关键的一步，林先生也认识到这一点。他每一次面见我，态度都十分诚恳，甚至有些信誓旦旦。林先生在谈到自己以前的工作经历时，显得十分懊悔，甚至流露出重新做人，从零开始的决心和勇气。而对于以后如何在工厂工作，林先生表现得信心十足，对于在工厂的未来，他表示了充分的认可和接受。

    这样，林先生就被公司录用。工作之初，他表现得还不错，在他工作两周之后，在与我的交谈中，依然对工作环境以及具体的工作状况都十分满意。也正是基于与他有过几次交谈，基于他那些信誓旦旦的表白和勤勉诚恳的态度，便对他有了一定的评判，错误地认为他一定能够踏踏实实地工作，并把那些工作做好。而这一次，还不到一个月的时间，林先生就原形毕露了，他非但不能保证每天要求的8小时工作时间，迟到、早退现象也是越来越频繁，他所负责的工作，也就严重滞后，直到影响了公司整体工作的推进和发展。后来通过了解，终于得知，林先生是因为感觉公司的工资待遇较低，他自己在晚上下班后，又找了一份工作。他在这两份工作中来回奔忙，就显得力不从心，也就有了后来的迟到、早退甚至旷工现象的出现。

    2014年11月中旬，AA公司欲为墨尔本工厂招聘一位员工，负责办公室管理，同时兼负市场开发工作。后来就招聘到一位很有资历的人士蒙先生（化名）来具体担负这项工作。蒙先生曾经是国内一家企业的高管，有过公司经营的履历，在同行业中口碑不错，参考蒙先生以上条件，郑礼自然就把他招聘到公司里。因为很认可蒙先生的能力，考虑到他的身份和资历，郑礼感觉蒙先生一定会很好地完成他自己的工作。因此，在工作之初，甚至在以后一段时间内的工作中，都未对蒙先生提出具体的工作要求、考核业绩的方案以及注意事项等有关要求，而这就为日后工作的开展埋下了隐患。

    “没有规矩，不成方圆”，不能加以约束和管理，员工怎么可能按照公司的要求，完成那些具有挑战性的任务。自此以后，虽然蒙先生已经步入到工作岗位之中，并答应负责市场开发业务。可是，一段时间下来，蒙先生只是在公司的办公室里坐班，虽然每天都来工作，但他没有具体的工作目标，没有任何实质性的进展和起色，可以说，当初许多计划好的工作计划进展得都十分缓慢。直到两个月后，被我发现问题的症结，才及时进行了重新的安排部署，才使这项工作一点点走上正轨。

    樊先生（化名）是在澳洲工作的一位员工，主要从事墨尔本地区铁艺围栏厂的铁艺加工。在2014年12月份，公司要开发一项业务，要求樊先生能以一位员工的身份，转发一条信息，以增加公司这项业务的可信度和影响力，而在此之前，郑礼和他介绍了这项业务的梗概，就是要推出一项免费办理移民的业务。因为樊先生认为这件事的可信度不大，甚至没把它当做一项工作，所以，他根本就没有转发这条信息。最后，郑礼没有督促，也没有查问，这一工作就这样不了了之了。

    创业点评：郑礼这次对人员的选用上，虽然他也考虑到，与吉女士之间的合作方式是提成方式，而不是被雇佣的关系。而仅就这一点，是不能充分激发一个合伙人的积极性的，况且，在具体的现实经历中，选人应该是首要目标，其次是用人。在选人这个环节上，郑礼被吉女士诚恳的言辞所蒙蔽，为吉女士努力找工作赚钱的欲望所迷惑，为吉女士承诺的种种不切实际的想法所信服，这些都是不可取的。因为这些都是表面上的，这些只能说明，世人都想赚钱，这与AA公司想寻找的合伙人没有多少逻辑关系。AA公司是想找一个能与公司一起努力做事业，并在做事业的过程中赚钱的人，而不是找一个只想赚钱而已的人，这两者之间，不仅有着最终付出和承担的迥异，更有着本质上的区别。吉女士就是想法和行动与AA公司有着巨大出入，并不可能很好合作的人选。所以，如果郑礼可以做到，在办公室没有租下之前，就能与合作伙伴有个行为态度的测试，便可省下几个月房租，可谓“一箭双雕”。如同老百姓所说的那样，选人做事主要是看疗效而不是看广告。行为态度测试的方式有很多，诸如只要把在办公室租下来的一周后，需要吉女士所做的那些工作，提前到一周以前安排吉女士去做，就可以十分清晰地洞察吉女士的心态，以及她对这份工作的态度了。

    对于林先生而言，主要是因为我过于相信他的“肺腑之言”，导致片面地相信他那些信誓旦旦的表白和慷慨陈词了，致使在他的工作中，出现了“身在曹营心在汉”的问题。另外，他对于工资收入的不满，也只是深藏于心、含而不露，而公司也没能及时和他沟通，最终造成了无法挽回的局面。
所以，如果创业者在选用合伙人或员工的过程中，能有针对性地做些行为态度测试，可以直接从对方做事的蛛丝马迹上，推断出对方的心态以及他对公司的态度，这是很有必要的。一句话，就是要看他做了些什么，千万不要听他说了些什么。

太顾及别人感受的创业者，行吗？

    在同样的时间内去开拓同样的事业，为什么有些人可以取得预期效果，收获颇丰，而有些人直至最后，还是两手空空收效甚微，直至偃旗息鼓？可能有人会说：投入的成本不同：“我的资金不够，人家的圈子比我的更适宜，项目的切入点不对”等。诸如此类的借口或理由其实说起来可以成百上千，甚至是成千上万，但这都不是造成以上结果的根本原因。其根本原因在于经营者自己的思维方式，以及建立在这种思维方式上的管理措施和实施策略。

    2015年1月的时候，郑礼从澳大利亚回来了——前文中已经介绍过，AA公司在2014年的10月份把郑礼派过去，负责推广公司的铁艺围栏生意，抢占澳洲的市场份额，在他临行前的一周，我针对澳洲当地的实际情况，特别是在开拓铁艺围栏市场方面应该注意的事项，写了一封具有指导和借鉴意义的信。几个月下来，澳洲那边居然没能取得任何进展，面对这一结果，我及时调整战略布局，并听取了有关澳洲方面的情况汇报，总结经验，吸取教训……
决策者的思维方式不仅仅决定了企业的运行方式，更决定了一个人的关注点，进而会左右一项事业的发展进程和最后走势。

    此次墨尔本“事件”，对于我个人而言，最大的收获莫过于使我看清自己原有思维方式上的欠缺和不足，以及由于思维方式所导致的对关注点把握不准的问题。现对这次事件进行梳理，把工作中的一些疏漏之处查找出来，整理成文字，以期对自己和同行能有所警示。

    郝夫妇（化名）是AA公司的移民客户，因为他们尚未有一份稳定的工作，他们与我个人关系一直很融洽，考虑到他们的实际困难，也是为了尽一点朋友之情，最后，我把自己在墨尔本一处400多平米的别墅，免费提供给他们居住。郝夫妇十分感动，因为他们每月可以节省1000多澳元的房租费用。
郑礼到墨尔本开发澳洲市场时，公司那里没有专用的交通工具，考虑到墨尔本市区较大，特别是办理业务方便，可以提高工作效率，我示意郑礼可以使用郝夫妇的轿车，来办理一些业务，由此产生的燃油费，全部由公司承担。

    在经过与郝夫妇的沟通后，他们也很爽快地答应下来，认为使用其轿车一段时间没有问题。毕竟他们也很清楚，我当初可以给他们免费提供住所，现在基于回报感恩心理，他们也该毫无怨言地提供车辆。其实，事情发展到这一步，应该是顺理成章地朝着好的方向发展。但事实是恰巧在那一段时间里，郝夫妇也要经常去市区找工作，就因为如此，郑礼在很多时候，就没有了交通工具，一旦没有交通工具，很多应该办理的业务，只能停滞，或待日后再去办理，特别是在对开发市场进度上，造成了很大的影响。

    创业点评：此次郑礼之行，交通工具的重要性，是不言自明的，墨尔本之大，没有便捷的交通工具，办事效率可想而知。所以，与郝夫妇借车与用车是必须突破的一个环节，在我们创业的过程中，有一些环节是必须解决与突破的，不可能用其他方式取代。但实际上，众多创业者在具体办理这些事件的过程中，会如同AA公司的郑礼经理一样，因为他把对方的感受，考虑得过多，也许他已经再三权衡，当时的他可能会认为：郝夫妇用车，才是当务之急而不是公司。也正如他在以后所做的，在接下来的市场开发中，他大部分时间都是乘坐公交车出行，如此一来，每天原本可以做几件事的工作计划，变成了一天只能做一件事，这样做的后果，导致了办事的效率特别低下。所以说，顾及对方的感受没有错，也是很重要的，但与创业的大局相比，则应明确轻重缓急，什么是主要的，而什么是次要的。很多创业者失败，究其原因，就是当面对一些关键点时，只是一味地顾及对方的感受，以致工作效率低下，从而延缓工作进程，最终导致自己的目的没有实现，甚至一事无成。

    在这里，我认为，三国时期的曹操所秉持的“宁教我负天下人，休教天下人负我”的处世“哲学”，对于处理一些问题，特别是诸如以上这类事项上，是有借鉴意义的，而如何把握一定的尺度，是尤为重要的。

人无远虑，必有近忧；身为鼠目，必有寸光

    在本书接近尾声时，我拿给朋友们预览挑错，朋友们都会对开篇文章中我对澳洲签证非常的了解一事感到疑惑不解，想问是否在澳洲生活过的人都会对澳洲签证有非常清楚的了解？答案是：不，我本人在澳洲本土出入境签证公司从事过一年的签证业务，现在回想起来，如果没有这一年的相关经验，我还未必会把创业的起点定位在出入境签证行业。这个看似有前景的一个行业，为什么当时班级中的中国留学生，只有我一个人选择了这个行业，而其他人大部分都就职于蓝领工作, 答案是：澳洲的就业工资，蓝领是最高的，而所谓的白领办公室文员，在澳洲工作的前3个月是拿不到任何收入的，但这种看似表面风光，但实际一贫如洗的工作在澳洲是没有人关注的。从谦虚的角度上来讲，我很庆幸选对了行业，但从另外一个角度来看，我们到底应该以什么角度来选择我们所从事的职业呢？我想做任何事的基本原则是--应该以大局着眼，小处着手。所谓钱不是一天赚的，财富的累积有个过程，如果我们想赚取财富，应该有个几年的规划方案，不把自己未来的规划目标设计好，你就没法去选对职业。澳洲蓝领举例诸如：车、钳、铆、电焊等，这些高工资的职业，每天都可以赚到200澳币以上，但这是付出体力劳动赚取的收入，以小时数的累计增加来提高收入，它总是会有个瓶颈的，除了睡觉其他时间都用来工作的话，就是你在这个行业最大极限值。 所以，我当时就是因为考虑到了这点，已经计算出了极限值，发现与我几年以后的预期目标值相差，我就毅然选择了在一年内都看似极低收入，但实际做创业者后，收入会倍增的出入境签证行业。

    讲到这里我不得不提到曾经在澳洲一起学习生活过的男室友Mark，Mark跟我都是读的企业物流管理专业。这个在当时是属于移民专业。所谓移民专业，就是读完硕士后，可以申请澳洲永久居留签证的专业。他在来到澳洲半年后的一天，偶然的机会从他母亲那里得知，他爱人已经怀孕半年了，之前没有告诉他，是不想让他分心，影响他的学业。我想这位Mark的家里人的想法是对的，但从后来的结果来看，他从此再也静不下心。每次他与爱人通话后，就久久不能释怀，那种欲罢不能的感觉，把我们都搞的很伤楚。特别是当女儿出生后，每天度日如年，对家人的思念与日俱争，终于熬到了硕士毕业，不管我们怎么相劝，都不想多在澳洲停留哪怕半年时间，来申请永久签证，他去意已决，就是想早日回到女儿身边，就是想尽到所谓的一个父亲与老公应尽的义务。2003年12月份的一天，Mark终于与他朝思暮想的爱人与女儿团圆了。他的身边所有的朋友包括我，都为了他的这一天感动。然而在时隔一年，在与 Mark 一次通话中得知他后悔了。为了女儿的未来应该全家都到澳洲发展，他发现当时做的决定太草率了。
前文书中提到过的金龙大厦刘经理，不知道大家是否还有印象，他辞职后的一次交谈中，我把当时一直疑虑的问题说了出来，前些年国家政策好，赚钱好赚时为什么不出来做事，反而在不好赚钱的时候，愿意出来与我一起做事呢？他说：因为前些年女儿刚出生，他想把更多的时间留在陪伴孩子身上，加上当时大厦效益还可以，物价也不像现在这么高，所以生活压力还不那么大，而现在最重要一点的是，现在孩子马上就要上小学了，一切开支就会进一步加大，他心里也想多给孩子铺铺路，不能让孩子输在起跑线上。

    创业点评：以上这些案例，每天在生活中都在上演。对于一个创业者来说，眼界真的很重要。身为鼠目，必有寸光；人无远虑，必有近忧。这种头疼医头，脚痛医脚的想法，是万万不可取的。生活中，很多事情都要有所取舍，我们今天的舍出去，在未来才有可能取回来。人活着就几十年的光阴，我们如果可以把几十年后作为一个人生终点的话，我想今日短暂的得失又算得了什么呢？对我们创业者来说，只要一年盈利，就可以受益终身的话，在这一年前的5年或是10年不盈利，又算得了什么呢？

路过。看看。

gx666666gx888 发表于 2015-5-22 07:55
路过。看看。

欢迎

坚持看完了，谢谢分享。最近也是在谋创业，但是不知道怎么开始，比较迷茫。先学习些成功案例。