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雷达卡
互联网时代，市场在变化、消费者在变化、企业也在进行转型升级来适应当前的发展。因此，企业的营销部门也需要进行转变。转变的理念将过去针对营销对象进行营销，变为为了消费对象而进行品牌营销。
如今的营销工具几乎都被新的数字工具改变了，营销理念及其目标也应做出相应修改。同样，营销组织当中的形式、角色及技巧都应做出修改。在过去的十年中，营销人员应对消费者的方式发生了翻天覆地的变化...但大多数公司营销部门的组织架构还在践行几十年前的品牌管理模式。
现在的营销部门需要懂得数字广告的技巧，包括搜索引擎优化和页面实时竞价。必须想出新的绩效指标，回答所有关于投资回报率的疑问。他们必须通过社交媒体及时与受众互动，并且保持自己在渠道中的真诚形象。他们有必要是经验丰富的设计者，精通“推广艺术”。
营销部门还需要是懂得应用数据的专家，还要能够主导内容营销和品牌推广的话题专家。必须能理解可持续性并知道如何引发爆点。营销部门人员必须要有全球化思维。
这些都是新的时期，新的形势下对营销部门提出的新的要求，其中任何一个都足以让企业思考是否需要重组营销部门。
对于企业来讲，要改变就需通过收集大量的观点和信息，并以多种形式呈现，尝试建立一个丰富的信息库，并让整体效果大于部分之和。鉴于CMO所能掌握的渠道和沟通方式，要能清楚知道当前所面临的最具挑战性的任务是什么。如今身为一个营销人员，在“无所不为”的市场之中，大家面临一个完全不同的挑战：“如何在市场和媒体碎片化的前提下创造出品牌的完整性”。这是营销部门需要思考的问题。
作者：Julia Kirby 摘自：中国客户关系网
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