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书摘：“企鹅”企业的特征
作者：加拉格尔·哈德利、沃伦·施密特
你所在的公司是企鹅王国吗？看看有没有这些特征。
你所在的公司是企鹅王国吗？
1.决策的时候强调惯例、传统和控制（比如说“我们以前从不这么做”或者“这违反公司的规定”），而不是创新、冒点险或弹性（比方说“这个主意听起来不错，让我们试试吧”）。
2.过分地强调公司纪律和“以大局为重”。强调对老板或其他领导的忠诚，远超过对组织或客户的忠诚。
3.讨论基本上都是一团和气，很少有不同意见或针锋相对的辩论，尽量避免违犯公司传统和现行规定。
4.公开地表示坚持“公司路线”是非常重要的，所有的谈话都要特别地小心谨慎。即使对你很信任的同事，最好也不要直言不讳，永远别说“皇帝没有穿新衣”。
5.“组织便秘”使得所有的工作都进展缓慢。官僚主义盛行，无论是开发新项目、解决客户问题，还是采购等，都要经过层层审批。
6.问题的解决陷入了一种“分析瘫痪”状态——研究问题的部门太多，决策却难以做出，谁都不愿承担风险。
7.公司组织机构臃肿，不思精简。公司为一些高层的亲信安排了清闲优厚的美差，这些前途一片大好的家伙，除了比较年轻之外，做派看上去和高层领导一模一样。
8.公司里办事讲求“靠关系”。升迁或者重要职位的任命，往往根据的是“你认识谁”或者你是不是“重点培养对象”，而不是技术和能力。
9.鼓励新员工融入公司的传统，保持步调一致。形式重于内容，强调“一致性”远胜于“结果”。如果新员工不能融入公司的传统，后果将非常严重。
10.高层主管们看上去就像是都找同一个裁缝做的衣服，找同一个理发师设计的发型。他们从服饰、行为方式到思维习惯都同样保守。
11.权力和地位的象征随处可见（比如高层专用餐厅、高层专车、高层专用洗手间等等）。过分地强调组织内的等级和地位。
12.管理层中很少有女性和少数民族。那些已经位居管理层的人，基本上都是公司里最具企鹅特性的，他们对公司的现行制度表现得最为忠诚。
企鹅都爱这么说
·“我们这里不是这么做的。”
·“我们从来都是这么做的。”
·“还没坏掉，就不要去修它。”
·“不要那么多事了，有份工作做就不错了。”
·“在这儿，这是行不通的。”
·“不能这样做。”
·“上级是不会支持的。”
·“不要违反公司规定。”
·“不要破坏现状。”
·“老板不喜欢坏消息。”
·“我们还是稳妥些，这样做吧……”
·“如果你这么提议，大家都会说你疯了！”
·“这不关你的事，留给某某部门去做吧。”
·“我们还在紧缩时期，不适合冒险尝试新东西。
·“认清自己吧，别张扬了！”
·“这就是我的方式，最好的方式！”
（www.earm.cn/曹× 2008-10-25整理）
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摘自《谁把孔雀变黑白？——企业与员工的创新之路》，[美]加拉格尔·哈德利，[美]沃伦·施密特/著，刘凯/译，中信出版社出版2008年10月出版。
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