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第三点要做好服务，整个集团要形成一个大服务体系。很多投资公司搞不明白他的行政是干什么的，行政就是大服务，你说服务总部有屁服务的，多少人有什么好服务的，开个会，安排个行政，所有公司的大行政就是大服务，人力资源，管集团本身的人力资源有什么好管的，就是整个投资公司里面的人力资源配置，挖人，配置人，激励人，包括部分情况下，把一些胃口不对的人调开，换房，人格冲突，都是好人，但是尿不到一个壶里，再配置，我的其他板块亦是如此，尤其是今天的商业背景下，互联网运作平台，品牌运作平台，营销运作平台，这三个平台没有，你不要去搞投资了，你的投后管理一定是很糟糕的，这种对现在讲老实话，如果讲企业里面哪些部门能力不足，促使他该挣到的钱没挣到，你发现就是这三个。以前很多公司很狡猾，就是做职务说明书，分配你的KPI，他怎么分配呢，你现在擅长做哪些，他把这些事分配的KPI很少，比如说占10%，然后你不擅长的，比较重要的，他往90上分配，逼着这个人掌握一些新技能，企业亦是如此，你们把一个公司拿过来，人财物，产供销他大体是会的，要不然他活不下来，但是一些高档运营技能，他往往不会这时候你得赋予他高档运营技能。比如说互联网化，他就整不明白了，我可以帮助到你，你比如说美味七七，如果你们联合一笔资金，把美味七七吃下来，那么你们再做农产品，那就可以做爆炸了。当然美味七七并不是唯一的，还有类美味七七，第二个，第三个美味七七，如果没有这种级别的服务，你说我去做农产品，还是个说法，你还是线下销售，那你搞了半天，那你拥抱未来的在哪里，你本身你的管理资本，经营技术资本在哪里，你就没东西了。你比如说中粮就是比较愚蠢，中粮真要做不会这么差，一个是宁高宁出点事，你们知道，山东系出事了，宁高宁现在基本已经被逼退了，现在于旭波在掌阵，于旭波是个大笨蛋，所以这才搞得这么惨，真要宁高宁主阵，不至于搞得这么烂，这么大集团的一个农产品电商，搞得还不如大北农的农产品电商，你这个大北农算什么，一个很死板的台州人，也能做成，事实上就是服务，服务还不能是虚的，你们要有服务平台，服务资产，服务能力，来提供服务。很多人不知道，ZARA有一个很牛的团队干什么，就是营造粉丝，ZARA现在是每一个城市粉丝够40万开店，哪怕是一个县级市，开了再说，哪怕是一个县城开了再说，只要有40万粉丝他就敢开店，牛吧，过去我们是观察人流，查GDP，看通多少航班，有多少中短途客运，测算人口，这狗屁动作，被ZARA都简化了，就是我有一个部门专门营造粉丝，搞活动，问答，什么推新款，调研，就是找出这种积极活动的人，制造粉，不是说他登陆一下就是粉丝了，感觉一个城市，不管他大小，40万粉丝一够，毫不犹豫去开店，这就是总部的服务平台能力。宜家总部就是一个避税结构，它形成了一个在避税岛运营总部，避税岛，把商业权利授给运营公司，但是商业公司随时可以取消运营公司的授权，形成一个制衡，就是作为集团，不是获得一点资金去投资就完了，其实集团本身是个精密的仪器，他要有东西。
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