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目标管理（MBO）的4个要素
MBO计划有4个共同的要素，即：明确目标；参与决策；规定期限和反馈绩效。
MBO中的目标应当简明扼要，仅仅说希望降低成本、改善服务或提高质量是不恰当的，这些期望必须转换成定量的目标从而可以进行度量和评价。
MBO中的目标不是像传统的目标设定那样，完全由上司设定和分派给下级，而是用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。
每一个目标的完成都有一个简单明确的时间期限，如3个月，6个月或1年。
MBO计划的最后一个要素是绩效的反馈。MBO寻求不断地将实现目标的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动。这种不断的反馈还包含定期举行正式的评估会议，在会上，上下级共同回顾和检查进展情况。
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摘自《管理学》，[美]斯蒂芬·P ·罗宾斯/著，中国人民大学出版社出版。
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