楼主: violetzya
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[问答] [求助]用SPSS怎么计算满意度指数啊 [推广有奖]

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violetzya 发表于 2009-3-9 15:41:00 |只看作者 |坛友微信交流群|倒序 |AI写论文

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用SPSS怎么计算满意度指数啊

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关键词：SPSS 满意度 PSS 指数 SPSS 满意度

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hcyahoo 发表于2楼  查看完整内容

先要设计出满意度 指标，如对这个产品是否满意，5非常满意，4比较满意，3一般，2不满意，1，非常不满意，通过交叉或频数来分析。

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hcyahoo 发表于 2009-3-9 17:21:00 |只看作者 |坛友微信交流群
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violetzya 发表于 2009-3-10 09:08:00 |只看作者 |坛友微信交流群

多谢多谢

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sabclk 发表于 2009-3-14 15:25:00 |只看作者 |坛友微信交流群

不知道会不会用偏最小二乘法做呢，会的人麻烦告知一下吧，呵呵，多谢

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