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Web数据挖掘:将客户数据转化为客户价值

作者: （美）密歇尔 / （美）贝尔 / （美）林那夫     译者: 燕彩蓉 / 宋擒豹 / 沈钧毅

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数据挖掘技术：市场营销、销售与客户关系管理领域应用

作者: （美）莱诺夫（Linoff,G.S.） / （美）贝瑞（Berry,M.J.A.）
译者: 尹静 / 邓六爱 / 别荣芳

出版社: 机械工业出版社

呵呵，谢谢楼上的啊

我觉得这两本书是比较实用的啊！

谢谢推荐！！！

谢谢推荐！~