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关于信用卡业务的那些事儿
——“女王系列”vs“we are young”
本文部分摘自20160423 CDA数据科学家训练营课程，版权私有，维权必究，转载请注明出处。

陈奕丹
能力担当者
北京林业大学
经济管理学院
统计学专业  2012级
能使用SPSS、SAS，Eviews、Amos和R等软件进行简单的统计分析


       2016年4月23日周六，DSC系列课程在舒适的经管之家活动室展开。当天，来自台湾的刘老师继续为大家详解信用卡的业务与发展，由此延伸出“信用卡产品设计”的小组论题。
      上午主要是回顾和进一步讲解。下午，训练营成员分成两组，围绕“4P+1C”（Product、Price、Promotion、Place + Customer）的产品设计原则，进行信用卡产品设计、解说以及损益表预计。
      第一组设计了名为“女王系列”的信用卡产品，针对25~50岁的高端女性消费群体，高大上啊有木有~
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       他们的渠道和营销策略是去医疗美容机构、奢侈品购物中心、4S店等高端消费场所获取数据，精准定位并分析这群对高收入、高消费的“女王”用户群，从而开展业务。
      为了找出这类小众用户群体、管理该群体存在的较高坏账风险，他们费了不少心思。对此，刘老师指出：营销战略部署、营销成本是设计者们需要特别关注的部分。
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       第二组设计的产品为“we are young系列”，针对22~35岁的在校硕博研究生群体。他们的目标比较长远，主要是联合各大高校进行推广，希望借此吸引并留住一大批高质量的客户群，在将来促成大批的优质业务和大笔收益。
      为了留住这批高质量的客户，小组成员讨论后认为产品系列需要根据用户的成长进行升级，促销策略也要够有吸引力。这一来二去，也能够积累大量的数据，支撑银行开展多种数据分析，进行深度挖掘。正如刘老师所言，设计这款产品的主要难点包括如何防止客户毕业之后大量流失。
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       在老师的引导下，通过认真的讨论、设计与展示，大家不仅过了一把银行家的“瘾”，还在轻松愉悦的氛围中加深了对信用卡业务的理解与思考。
      棒棒哒一天就酱紫结束啦~继续期待周日的精彩吧！

      想了解更多，请点击阅读原文或者扫描以下二维码，申请加入CDA数据科学家训练营，一起从优秀打造成卓越。
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     本文来自CDA数据科学家训练营官方公众号：
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本文来自: 人大经济论坛 数据分析师（CDA）专版 版，详细出处参考： https://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=4579484&page=1&from^^uid=7867384

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信用卡的管理有哪些？
本文部分摘自20160424 CDA数据科学家训练营课程，版权私有，维权必究，转载请注明出处。

程锦祥
实干家

首都经济贸易大学                  
劳动经济学硕士研究生  

熟练使用SAS, EPIDATA, SPSS, STATA, MATLAB等软件进行数据分析

      今天，CDA第一期风控营员们迎来了信用卡风控前期课程的最后一天， 在这最后一天里，刘心翰老师依旧热情饱满，让我们大为感动啊！！！！！有木有？？？？

      在本周周五和周六两天，我们已经学习了信用卡的产品篇、作业篇、以及上周已经讲过的风控篇之后，在上午的课程中，刘老师给我们讲解了信用卡的管理篇，包括大数据管理、客群管理、渠道管理、财务与会计、客户服务、品质管制、內稽与内控、遵法与合规以及组织设计和流程管理等9个部分，其中刘老师结合当下大数据的主题，着重谈了在信用卡中如何做好大数据的管理工作。

      首先要从银行的商业模式、消费者的使用方式来收集和挖掘数据，其次作为数据分析部门还要制定数据字典（data dictionary），因为面对内部不同的用户，一本数据是必要不可少的。在银行内部，往往有五种不同的数据使用群组（Front-line User, Customers, partners; operational BT Users; Business Users; Skillful Users; IT, Miners），在这种情况下，一本统一、一致和标准的数据字典必不可少。刘老师还点出，虽然数据分析目前很热很火，但在很多公司内部如何设置数据分析部门，其实主要看决策层的支持。为了使我们理解信用卡发卡公司的组织架构，我们又温习下知名信用卡公司Capital One。在整个上午的课程中，同学们气氛活跃，提问积极，并且懂得分享，积极发言，在这里请允许我点名哈！！！孙瑞娜童鞋，李杨学长，杨佩玲童鞋等等，哈哈，当然还有我啦·····





      为了下午刘老师能赶上回去的飞机，小伙伴们中午也就稍微吃了饭，就开讲了哈！刘老师下午帮我们重新梳理一遍近两周的课程，从4P+1C，卡的类型，销售、制卡、申请、收进件等到A卡，激活，消费等到B 卡，再到C卡等。还让我们结合想全国地区25到40岁的上班族发行100万CDA卡的案例讨论进行了模拟，加深了小伙伴对课程内容的理解。
      不知不觉中，课程已接近完尾声······等等，说好的礼品呢？？？哈哈！！小编怎么会忘记，最后根据大家回答问题的情况，孙瑞娜同学荣获星巴克的充值卡，尤林青童鞋和程锦祥同学获得星巴克茶杯一个这可是刘老师自己掏的荷包哈······



      良心老师有木有？？时间真的过得好快天，六天课程结束了，刘老师和大家一起依依不舍合影留念。大家还在等什么？还不来咨询我们CDA数据科学家训练营？诸多大礼，良心老师等着你·····




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义殿 发表于 2016-4-27 11:09
3
信用卡的管理有哪些？
本文部分摘自20160424 CDA数据科学家训练营课程，版权私有，维权必究，转载请注明 ...

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... d99149a0687eff84#rd

​Tableau可视化实战——信用卡业务评估
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxNjI4MzIxMQ==&mid=504226530&idx=1&sn=6ad9db3c27f5450a369de928d0df3f4e#rd