数据
在韦氏网上字典得到的数据定义是:(1)用于推理、讨论和计算的实际信息,数据应该是丰富的、易于获得的;(2)是由某些读出装置或者组织机构输出的信息,这些信息可以是有用的、无关的和多余的,必须经过相应处理使其具备意义;(3)是数值形式的信息,可以进行数字转换和处理。
精算师和数据之间存在这样的关系:(1)许多精算建模方法都是以数据作为“起点”,与所建模型类似总体的历史经验数据是建立任何模型最为重要的出发点,精算师要以这些数据作为基点,考虑其所处的环境和状态的变化,对数据和模型进行修正,然后建模;(2)有时,精算师要利用数据来支持提出的精算假设,数据指导我们选择最适合的假设,数据还会对假设可能的变化提供信息;(3)精算师还会利用某些数据来比较、校验其他数据和精算建模结果以及进一步的模型运用;(4)精算师常常要利用数据来支持其决策过程,例如,不同地区的死亡率数据也许会导致不同的经营策略。
总之,精算师在解决某个精算问题时,应该从以下角度考虑:(1)解决这个问题需要哪类数据?(2)那些数据是可获得的以及主要的获得渠道?(3)这些数据来源存在哪些限制和不足?(4)应该如何缓解这些不足以得到有意义的结果?(5)有哪些隐私问题会影响数据的效果?(6)应该对这些数据进行哪些调整?(7)是否有数据缺失问题,应该如何弥补缺失的数据?(8)在已有的数据中,哪些与目前的问题最为相配,哪些是不太相关的?(9)在实践中,当模型更新时哪些数据需要不断地调整?(10)是否有可能通过增加新的数据来提高精度?(11)可否就所选择的数据向其他精算师、审计人员或利益方进行解释说明?(12)所选择的数据是否满足监管要求和有关的精算标准?
实际上,在精算管理的各个环节,精算师都会与数据发生关系。虽然数据来源渠道很多,无法做到完整的质量负责,但是起码要负责对所提供的数据与当前问题的相关程度进行评估。对于精算项目,精算师最终都要说明所采用的数据对于该项目是否充分可靠或者达到了什么程度。
一、常见的数据类型
1、第一类数据
保单基本数据,它是精算师进行各种精算分析的基础,这些数据将刻画公司所有当前业务和历史业务的细节,这些数据记录了保单持有人的分布、产品的分布以及损失的分布情况。
对历史上保单数据的分析将有助于产品价格更新、设置新的市场营销策略、设计新产品,一般情况下,公司都会尽可能地利用自身内部的保单数据。但是在开发新产品时,也许需要其他资源寻找相关的保单数据。
2、第二类数据
围绕承保标的损失的内外部数据,对这类数据的分析师精算师的主要工作之一,虽然各个公司或者业务线的承保标的不同,但是标的损失数据主要分为:
(1)死亡率数据,这类数据对于寿险、养老金团体保险和健康保险非常重要,只有大型的金融机构可以做到自身拥有较为充分的死亡率数据,大多数公司都需要以行业数据为基础,才可以得到相对可靠的结果;
(2)伤残率数据,与死亡率数据相比,伤残率的经验数据更为复杂和多变,例如,经验证明健康状况与收入水平是正相关的,同时还要考虑其他生活因素;
(3)索赔记录,对于财产意外险和健康险,索赔记录非常有意义,这些数据是各种分析的基础,例如,保险责任的设计、免赔设计、健康险的趋势以及积极进行疾病管理对险种损失的影响等。索赔记录也可以进行趋势和模式的分析,这将成为新产品设计的起点;
(4)人口数据,包括但不限于人口的退休趋势、人口老龄化、人口的城镇化趋势和分布等;
(5)劳动力统计数据,包括但不限于工资水平、生产品人口和就业率等,这些数据常常用于建立公共政策。
3、第三类数据
经营数据,指的是保险业务经营中产生的数据。
(1)费用数据,对于所有保险产品,精算师都需要利用费用数据来确定保费附加,以支持相关的管理成本。管理费用包括公司的下述支出:市场营销、人工成本、索赔处理成本、日常的运作成本等。各个公司的费用水平可能千差万别,最好是利用本公司的经验建立保费附加;
(2)退保或持续率数据,这类数据是金融机构在某个业务线上实现财务价值的重要因素,退保率是一个非常敏感的因素,会随着公司和业务线的不同而有所变化;
(3)投资数据,公司投资状况的数据对于精算师也非常重要,特别对于长期产品,不仅仅是投资收益率,还需要资产组合以及投资策略等方面的信息。
二、数据来源
数据一般很少可以直接得到或者直接使用而无需调整,找到合适的数据往往是精算师面临的主要挑战之一。实践中,常常要在数据的可获得性和数据的充分性之间进行权衡,那些易于获得的数据可能是不充分或数量有限的,但是考虑到实践和成本的因素,也不得不采用这些数据,这是需要精算师及时分析解决方案对这些数据的敏感性以及可能造成的财务损失,另外,也有一下调整方式,提高数据的质量和效用:
1、直接调整
通常情况下,精算师必须选择最为可行的数据,并将其调整以适应所处理的问题,例如,新产品开发或对某个新事物和某个不常见的问题给出解决方案,比如可以得到关于某个标的损失的全国数据,但是需要开发针对某个地区的产品,这时可以直接调整便于研究。
2、寻找替代变量
有的变量无法找到合适的观测指标或数据,可以通过分析得到与该变量最为相关的、易于观测的替代变量,将模型进行一定的修正,采用替代变量来分析。
3、根据数据的可信度进行加权
通过加权,调整不同数据的影响力,基准是数据的可信度。
精算师可以从多渠道获得数据,一般分为内部和外部两种,也可以分为主要和次要两个层面。内部数据是精算师所在的金融机构本身已有的,一般包括当前的客户、目标市场的分布、索赔的历史经验和产品相关的费用数据。
使用本公司数据的优点是:(1)数据反映了本公司的实际情况,如目标客户、核保标准、保单管理方式、赔付管理方式和佣金管理系统等;(2)比较容易获得;(3)数据的质量可以通过本公司的内部治理结构进行控制。
使用本公司数据的缺点是:(1)数据也许可信度较低;(2)不能反映外部环境的变化;(3)不能反映行业的发展趋势;(4)也许不能完全反映要解决的问题,例如,新产品和旧产品存在明显的条款差异时,则不能只用现有产品的数据。
大型保险公司一般都有较长的经营历史,可以利用自身的内部数据建立精算解决方案,其提供的数据对整个行业往往也是很有价值的,在开发新产品、制定再保计划、制定经验费率或企业年金时,上述大型金融机构的内部数据都是最好的数据来源。
在健康保险领域,许多大型企业都建立了医疗保险基金,通过TPA(A Third Party Administrator)或PPO(Preferred Provider Organization)等方式进行管理,这些医疗保险计划可以为健康险精算提供赔付成本、费率、雇员人口结构、失效率、离职率、医疗费用折扣等信息。
在职工福利计划上,大企业的数据对年金总体成本的控制、不同保障的选择和逆选择、总体成本控制等都具有参考意义。
考察提供数据的大企业是否具有代表性、是否适合精算问题是非常重要的。例如,估计保额有上限的个险产品的赔付成本时,用一家提供综合保障计划的大企业数据就不合适。来自于某一行业的退休率就不一定能够用于其他行业。事实上,即使是同一家企业的历史数据,如果公司的经营计划有所调整,也不能用于估计未来的情况。
相对小企业而言,大企业数据直接从该企业的IT系统中就可以得到,而不必通过广泛的行业调查,不过,大企业的数据有可能不完整或不准确,数据的审核非常重要。如果没有多年的数据,可信度也是一个问题。如果有多年的数据,在可信度调整时需要注意这期间公司的福利计划是否有修改、每年职工人口结构的变化等因素。
外部数据可以通过行业公开的信息或者数据库获得,也可以通过在保险公司和咨询公司获得,行业协会和专业组织(例如精算师协会)也会定期进行经验分析,向行业提供相关的分析结果和数据,使用行业数据时,要注意是否符合本公司的实际情况,如果存在差异,则应调整。
可以通过国家统计局或ZF机构得到通货膨胀等宏观经济数据,也可以得到资本成本、健康成本、通胀率和人口普查报告的相关信息,人口统计结果可以用于预测未来几十年的人口分布和规模,不过ZF数据是针对全体国民,而不是被保险人,所以很多数据需要进行合理的调整。
所谓主要数据,是指为了当前的问题专门搜集的数据,可以通过对研究对象的观测得到数据,或者与研究对象直接或间接沟通得到,次要数据指的是并不专门为该项目而搜集的数据,虽然目的性不强但是一般易于获得。
[例1]某公司要开发新产品,目前市场上已经有同类产品,精算部门与销售部门讨论之后,确定了产品的基本结构、目标市场和销售渠道,接下来的任务就是产品定价,需要考虑定价参数、业务规模和利润等因素,那么数据从哪里获得?
思路:新产品没有现成的内部数据,定价时会参考公司内部相似产品的数据及外部数据,例如,为了估计死亡率,公司可以参考行业数据或人口普查数据,也要参考公司以往的经验,当然还有针对新产品条款的相应调整。
[例2]新产品推出一年后,发现利润不理想,公司希望调整费率或费率结构,提高利润。
思路:精算部门首先要寻找利润不理想的主要原因,对经验数据与定价假设的差异进行比较分析,经验数据来自公司内部,如实际死亡率、退保率、费用率、佣金、销售规模,不需要外部参考。如果观察,发现实际购买的主要人群并不是当初设定的人群,就要修改费率,吸引目标群体的购买。在调整费率时,既要参考内部数据,如保单信息和赔付报告,又要考虑行业经验,精算时通常采用可信度理论,基于历史经验和/或行业经验,对主要参数做出相应的判断和调整。


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