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雷达卡
如果你认同这句话，恭喜你，你是个有本事的员工。
能力一般的员工不会觉的领导或者同事的能力不好。能看到这点的人基本都冰雪聪明，对工作及目标有清晰的认知。所以才觉得领导总是搞砸事情，无法达成既定的目标。
以上是好消息，坏消息是，如果你认同这句话，我猜你能力没有你瞧不起的这位强。原因很简单，他／她可以招聘你这样聪明灵俐的下属，并且纵容你表达自己的观点，这是他的人才储备及管理能力的体现。但是你却把大好的时间都花在质疑领导上面，不好好潜心把事情做好，每天琢磨着老板的本事和前程。从这个角度看，是不是他比你强点了？
很多工作中的人或多或少都有类似的问题。经常看到的职场抱怨就是：这么没能力是怎么做到这个位置的？为什么会有这样的人？有谁谁谁在那个部门就不可能好。不满情绪从对自己的顶头上级，到跨级上司，再到别的部门的领导，甚至蔓延到客户和供应商。因为预设的目标和协作工作没有被做好，并且一而再，再而三的发生，我们开始对某个人的个人能力产生质疑。积累久了变成对这个人的看法和偏见，就无法再跟他好好共事了。
当这样的抱怨变成常态，那么它就是常态，而非偶然。我们要学的第一课就是接受这个常态。但这非常难。一旦对某人形成既定印象，要改变就没那么简单了。我个人有一些换位思考的小经验，换一个角度想想这个人，还有他的做事方法，可能就不会那么偏执了。
－ 他工作的态度和面向跟我一样吗？－
这是我会问自己的第一个问题。每个人对工作的态度都不一样，有的人希望每件事都又快又好，有的人想享受于做每一件事，有的人觉得当天的事只要做完就好了。态度决定了风格，所以有人可以下班就提包走人，有人连约了人吃晚饭，结束之后都还要赶回公司加班。当我们火急火燎时对方的不紧不慢真的让人着急，对方真的能力很差吗？不见得。
另外就是面向问题，不同职位的工作目标不一样。说个简单的，对于财务来说，做对账，做准账，对业务发展有帮助才是最重要的，因此他们不需要关心业务端在发生的事情，只要潜心把数字都搞对，并通过汇报对业务端有价值就可以了。所以他们可能会在你最着急的时候动作很慢，因为他们要准确，而不是要速度。这也不是他们能力差。对于人事来说，如何保证员工的稳定性，在工作中培养员工的能力是首要职责，所以如果他们知道哪位员工表现不理想时，第一个想法肯定不会是炒掉它，这不是他们在走的面向。
就算同样是业务单元，上下级之间也会有目标性的矛盾。比如下级觉得自己做的非常好的客户，上级却觉得一无是处，处处为难。那大概是因为这个客户的利润率并不好，领导从账面上看出来了这个客户并不是什么“好客户”。但下级却不理解，觉得客户下单不断，感情也不错，对自己信任有佳，为什么领导却是另外一副嘴脸。如果我们能够理解每个人在工作时方向并不相同，那么抵触情绪就会相对降低。
－ 他的背景跟我一样吗？－
这是我会问自己的第二个问题。每个人成长的背景都不一样，不能小看这些家庭，教育和职场的背景，因为这些到最后都会影响处理事情的方式和态度。有的人在国外留学过，或者一直在外企上班，就习惯了有话直说，跟同事保持友善的适当距离，如果我们一直在民企或国企，就会觉得不太适应，甚至因为对方说话过度直白，觉得他不友善。相反的，我们在外企的人也不太适应民企或国企出来的人，难免会觉得对方做事拖沓，说话拐弯抹角，效率不高。
家庭背景也会影响做事风格。从知识分子家庭长大的孩子，跟生意人家庭出来的肯定思考问题角度差异比较大。有的家庭比较保守，有的比较放任。有一次我面试一个女生，她告诉我自己想离开现在公司的原因是：领导无法接受自己的性取向，经常拿这个出来说事，让她很不舒服。她告诉我，希望能找到一个团队，对这方面比较开明和接受。我想了想，最后没有招她。不是因为她的取向，而是我觉得她无法接受别人有不同的意见。我们就连日常工作中的最细节问题，都会有认知的差异和争论，不同的看法是很正常的，要接受别人的不同意见，才代表自己是专业的职场人士。自己私人的事，要不要告诉同事本身就需要斟酌，说完之后就要放开心胸接受不同的意见。可能这位女生的领导比较保守，处理事情的方法不够大气，但他可以容忍她一直在做事上班，并没有请她走，至少证明他还没有真正的歧视。嘴上说两句，大概是出自好奇吧。
还有一个特别要注意的背景差异，那就是年纪。因为时代不同，所以注定价值观就不一样，有些我们觉得正常的事，对方未必觉得如此。上面的例子就是其一，还有对工作，婚姻，朋友的看法，每个年纪段的人也不一样。最有趣的是对于新事物，新科技的熟悉和接受程度，也会因此不同。有一次我的同事跟我说：“Coolio，你知道吗？我发现我已经变成我以前最不喜欢的领导的样子！”我觉得有趣，就问她为什么？她告诉我，每次电脑升完级，或者换了办公的软件和方法，她都不太熟悉，经常要找下属来问东西要怎么弄，功能被挪去了哪里。一个是因为新界面适应起来比较慢，另一个是自己每天都在忙开会和管理，已经很少亲自用了，所以一用起来就跟傻子一样。我说这很正常啊。她说：“没有！以前我就最讨厌自己的领导来问这些事情，心里会翻白眼，想说你就不能自己学点电脑吗，什么都来问我。”
没办法，这就是年纪带来的差距。如果我们不理解，只会觉得对方能力很差。
在我们对某个人盖棺定论之前，多问一些问题吧！这些问题的答案会让我们发现更美好的一面，且对工作充满了希望。
以上，同行见笑。
作者：古里奥
文章来源：微信公众号：古里奥
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