来源:医疗保健支付方和提供方业务
本文包括:
- 第 1 页: 引言
- 第 2 页: 业内参与者是否已做好准备?
- 图表 1: 对变革缺乏准备
- 第 3 页: 有准备者何以与众不同?
- 图表 2: 准备好迎接变革的企业的领导力与创新力
- 图表 3: 创新战略
- 图表 4: 应对改革
- 图表 5: 在何处创新
- 图表 6: 应对危机的战略举措
- 第 4 页: 创新源于何处?
麦肯锡公司对包括保险公司、医疗服务提供商以及制药公司在内的医疗行业参与者的调查显示,在美国,只有30%的企业高管表示,其企业已做好准备应对改革和不断变化的经济环境1。不过,有76%的企业高管称,医疗行业的改革将产生巨大影响,另有54%的企业高管认为,当前经济危机的影响同样不容小觑。
此项调查向企业高管询问了如下问题:您的企业将创新工作的重点放在何处?哪些领域可能在近期为企业提供最大效益?经济危机爆发后,创新的重要性在您的企业中发生了怎样的变化?为适应当前的改革和新的经济环境,您的企业准备得如何?
少数高管自称已经做好应对准备的企业,其战略重点与其他企业迥然不同。前者将提高医疗服务价值作为重中之重,为此,它们采取了一系列措施,比如,减少对医疗服务的误用、滥用和利用不足的现象,或者提高患者所获得的医疗服务质量。而与此形成对照的是,大多数企业则将增加收入或发展会员作为头等要务。此外,准备好迎接变革的企业在创新方面也与众不同。例如,它们能够依靠企业领导的支持,在产品设计、客户服务和 IT 等更广泛的领域推进创新工作。
免费注册 阅读全文


雷达卡





京公网安备 11010802022788号







