Leonard L. Berry关于服务营销的7篇论文

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shibo1972 发表于 2009-9-4 13:55:20 |AI写论文

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特别推荐 Leonard L. Berry最新图书《向最好的医院学管理》一书，豆瓣链接如下：
http://www.douban.com/subject/3808598/

这本书写得非常好，难得一见的好书。作者之一Leonard L. Berry是服务营销方面的研究专家，曾做过美国市场营销协会主席。
　　
　　作者的个人简介链接如下：
　　http://wehner.tamu.edu/mktg/faculty/berry/