楼主: 笑二郎
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[学科前沿] 如何解决建设银行低端客户过多的问题 [推广有奖]

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楼主
笑二郎 发表于 2009-10-19 12:44:35 |AI写论文

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据领导讲,对建行真正有贡献的客户不到总客户的10%,而前台被大量的低端客户塞满,导致严重的排队现象。而另外一方面,自助终端的不到位,以及很多客户对机器的不信任,未能有效分流客户。
     敢问有什么好的大战略以及小方法来驱除低端客户
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关键词:建设银行 大战略 如何 前台 战略 建设银行

沙发
444935257 发表于 2009-10-19 12:51:53
请教lz:高、低端客户定义,对建行有贡献的定义??
null

藤椅
yidengniubi654 发表于 2009-10-19 13:02:40
怀念毛主席啊,我怀念他老人家啊,他老人家还健在的话,提出这个问题的人一定得被游街示众,纯粹就是一个资产阶级分子,人民公敌!!!什么叫为人民服务!!日,你到毛主席跟前问问去建行是一家公共机构不要忘了,都是一群骗子,招摇过世还卖弄你妈的才华展示你那所谓的见识,瞎驴一头,鉴定完毕!!!!

板凳
yidengniubi654 发表于 2009-10-19 13:04:20
等老子当了主席,第一个就把楼主这样的傻逼揪来,问问你是低端人,还是高端驴,然后咔嚓,

报纸
yidengniubi654 发表于 2009-10-19 13:09:11
但凡研究经济学的,如果心中忘记了还有一把道德标尺,那他最后就变成了一个傻逼,绝对没错!!!!

地板
hh_研究 发表于 2009-10-20 08:39:19
办法很简单嘛,你试试不服务低端客户看看还有没有那10%所谓的高端,其实建行的服务很不咋的!

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kail 发表于 2009-11-26 12:44:14
大家莫冲动,楼主的意思大家可能误解了。

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zusein 发表于 2009-11-27 08:14:37
路过,走了
当你的巴掌掴在我的脸颊,我迟钝的生活为之一震!

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我要发大财 发表于 2009-11-29 23:32:05
中国银行某二级分行负责人之一观点也是这样,理论、货币可能没有道德,但人不能缺乏道德!

10
vince_yong 发表于 2010-3-21 11:17:25
我也想知道有没有好的解决办法
菜根

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