数据挖掘在电信客户关系管理中的应用

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摘要：随着中国电信的改革和重组，中国电信业的市场环境发生了根本性的变化，中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加人的电信市场竞争的新格局。我国加入WTO后，我国电信市场将逐步对外开放，一些世界级的电信巨头将通过多种手

原文链接:http://www.cqvip.com//QK/95373X/200112/10123141.html

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关键词：客户关系管理 数据挖掘 客户关系 cqvip 中国电信 数据挖掘 客户关系管理 电信企业 数据仓库