数据挖掘技术在银行CRM中的应用

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

摘要：随着金融市场竞争的加剧和消费者的需求日趋个性化，如何在快速多变的市场中保持老客户与争取新客户成为关乎各类银行成长和发展的关键，以客户为中心的客户关系管理（CRM）思想就是在这样的环境和变化中逐渐为银行重视与推崇。然而，如何成功地实施一个CRM项目，关键在于如何对客户与银行交互过程中的各种数据进行收集、分析，挖掘出隐含在数据中的有用信息，然后用分析所得的知识做出决策。这就需要先进的技术和工具的支持，数据挖掘的出现为银行CRM的实施提供了良好的技术支持，着眼于对数据挖掘技术在银行CRM客户生命周期的四个阶段中的具体应用。

原文链接:http://www.cqvip.com//QK/88613X/200920/31016241.html

送人玫瑰，手留余香~如您已下载到该资源，可在回帖当中上传与大家共享，欢迎来CDA社区交流学习。（仅供学术交流用。）

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：数据挖掘技术 数据挖掘 CRM 客户关系管理 cqvip 数据挖掘 客户关系管理 银行CRM 客户生命周期