基于本体的数据挖掘在CRM决策分析中的应用研究（英文）

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摘要：电子商务客户关系管理中,实现基于语义层面上的挖掘是提高用户数据挖掘质量的一个关键性问题,本文融合了本体和数据挖掘技术,提出了基于本体的数据挖掘决策分析模型,利用基于本体的数据挖掘方法从语义层面上实现了对用户数据的挖掘,实现了用户数据的高效率和高精度挖掘,并根据挖掘结果进行决策分析,根据分析结果为用户提供基于RSS聚合的个性化服务.

原文链接:http://www.cqvip.com//QK/91178A/201004/37150687.html

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关键词：决策分析 应用研究 数据挖掘 CRM 客户关系管理 本体 数据挖掘 客户关系管理 语义 RSS聚合