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McKnight, D. Harrison and Norman L. Chervany (2001). “Trust and Distrust Definitions: One Bite at a Time,”

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Integrating the Human and Artificial Perspectives. Berlin, Germany:
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这个网上好像需要花钱购买的，你可以到北大或清华的图书馆看看！！

受了别人的恩惠。也想帮助你。破360浏览器。还好有火狐。

希望能解决你的问题。