管理沟通课件整理（全）-ppt800页

相似文件 换一批

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

沟通能力从来没有像现在这样成为人们成功的必要条件！职业经理人几乎每时每刻都要面临沟通的问题，与客户、上司、同事、下属等，口头或书面交流几乎占据了他们的大部分工作时间。更重要的是，商业社会的运转离不开有针对性的和高效率的沟通。企业对经济环境和竞争对手的了解、战略决策的制定执行、顾客满意度的提高都直接取决于沟通的质量。因此沟通技巧的高低往往决定了一名经理人职业生涯最终能达到的境界
沟通的首要目标
理解与被理解
沟通的首要准则
同情和理解对方的观点及立场
有效的沟通需要正确的方式方法
第一章 沟通概论
第二章 管理沟通
第三章 倾听
第四章 非语言沟通

第五章  口头沟通
第六章      书面沟通
第七章   冲突处理

第八章  组织中的纵向沟通
第九章  组织中的 横向沟通
第十章  团队沟通

……
……

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏3 回帖

关键词：成功的必要条件 非语言沟通 横向沟通 工作时间 职业经理

好东西啊，楼主给俺一份学习下吧。万分感谢

珍贵资料，欢迎下载

不错的

不值20，三个PPT，只有一个做的相对规范，其他都称不上美观。内容就是书上的搬运~~~但是零基础的话还是可以购买的