刘允：掌握先机 智胜市场

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我们作为一家身处互联网信息产业的公司，脚踏着两只船，一只是广大互联网用户，他们通过搜索引擎获得知识、获得信息，同时也激活了更有价值、更有效率的信息；另外是为我们为企业的服务，现在很多商机实际上是可以在互联网搜索信息当中去寻找的，我们可以帮助企业更精准的进行客户定位。    互联网通过多年的发展已成为一个独立体系，从最早的大型主机到现在个人桌面的PC，再到正走向未来的云计算。互联网技术的不断进步使得操作性连带接入、平台和使用方式等都发生了重要的改变。今天由于3G的普及和手机上越来越多的上网功能，无线互联网等通讯技术也正在带来更多的机会和发展。
    电子商务近十年来也是风起云涌。对企业来讲，互联网的发展首先使得企业的营销方式发生了重大变化。很多企业现在已经重新审视线上市场，并逐步提升到跟其他市场同等重要的地步。从Google全球平台上可以看到，金融危机后，很多国外企业在没有放弃或者减少对传统渠道重视程度的同时，提升最大的就是用互联网做营销，因为网络不光是企业展示自己的平台，更重要的则是去寻找彼此合适的供应商。对具体消费者而言，我们也发现他们现在无论做一个怎样的消费计划、采购决定，无论是线下还是线上购买，只要慎重一点的话，一般事先都会先到互联网去搜索相关信息。调查显示，大概有57.5%的网民会通过搜索引擎来获得消费信息，而不是去主流网站搜索。
    Google虽然诞生于美国，但实际上现在已经在为全球的用户提供信息服务。比如很多B2B企业就是通过Google来找到全世界买和卖的关系，很多广东、福建的中小企业尽管并没有什么国际化人才，但是通过Google现在已经可以把生意做到全世界去，同样南美和东欧等其他国家和地区的企业也可以通过Google找到中国一些比较偏僻地区的企业，建立相关的业务合作。
    此外，Google并不只是一个简单的提供信息搜索服务的引擎，它同样可以提供整个行业的发展趋势，帮助厂家来把握住商机，及时了解行业发展的动态。比如利用Google平台上的Google趋势这样一个工具，敲进去经济危机几个关键字，可以看到媒体报道的峰值是在去年年底和今年年初，同样也可以看到现在正逐步走出经济危机，经济在回暖并走向一个新的发展阶段，还可以更详细地看到在什么地方对这些词的敏感度最高等等。
    另外，搜索引擎非常关键的一点是每一个搜索都可能是一个商机。比如说10月份我们在搜“中国供应商”这个词的时候，全球会有2000多万条信息呈现出来，相比之下“华尔街”一词的搜寻量还不到200万次。每个搜寻都意味着一个机会，现在媒体也在报道很多买家正通过搜索引擎寻找自己的服务，国内企业也要掌握住这样的先机，靠知识和技能提升自己的市场营销新水平，提升自身的洞察力并及时掌握新兴市场在什么地方。
    另外，互联网时代的营销可以精准的测算，广告的投入不再是过去简单的花钱，而是可以具体测算花了多少钱并得到多少回报。在互联网营销时代，特别是搜索引擎营销时代，商机就是有一个基本的判断，然后再有一个很好的追踪系统，两者结合才能使得市场上的胜算把握更大。

作者：Google全球副总裁 刘允 来源：《商务周刊》2009年第24期

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