孔夫子曰:“人而无信,不知其可也。”
诚信二字,诚指“内诚于心”,信指“外信于人”。这是做人的前提,人生之基础。
《易经·需卦》的卦辞说:“有孚,光亨,贞吉,利涉大川”。意思是有诚信,光明而亨通,守正则吉祥,有利于渡过大川险阻。
你我金融的钱小二觉得这句话是启示我们,无论遇到多少场景,其中让我们走向吉利的核心点是“有孚”,就是要有诚信。
诚信,是人的一张脸,它写着你的品德和操行,是你的第二张身份证。
“人无信不立”
古人常说:“人无信而不立”,诚信是每个人都该遵守的做人原则。
春秋时,鲁国人曾子是孔子的学生,极有修养,曾有“吾日三省吾身”的名言。
一天,曾参的妻子要到街上去,儿子拉住她的衣襟又哭又闹,说要跟着妈妈一起上街。
曾参的妻子被孩子纠缠得没有办法,就对孩子说:“你留在家里吧,等妈妈回来杀猪给你吃!”孩子被哄回家里去了。
曾参的妻子从街上回来,只见曾参用绳子把猪捆在地上,旁边还放着一把雪亮的尖刀,正准备杀猪呢!她一看这阵势,急了,赶忙制止丈夫:“刚才是和孩子说着玩的,哪是真的要杀猪呢!”
曾子却认真地对妻子说:“在小孩面前是不能撒谎的。他们年幼无知,经常从父母那里学习知识,听取教诲。如果我们现在说一些欺骗他的话,等于是教他今后去欺骗别人。虽然做母亲的一时能哄得过孩子,但过后他知道受了骗,就不会再相信妈妈的话。这样一来,你就很难再教育好自己的孩子了。”于是毫不犹豫把猪杀了烹给孩子吃。
曾子用言行告诉人们,哪怕面对孩子,也应言而有信,诚实无诈,身教重于言教。小二知晓了,你们是否知道?
孟子说:“诚者,天之道也。”诚信,是上天赐予人类的荣誉。
秦国改革家商鞅,立木为信,奖赏了一个把木头搬到北门的人,用诚信推动秦国走向了文明。而周幽王为博得美人一笑烽火戏诸侯,失信于天下。
后来外族真正入侵,烽火再起,诸侯们难辨真假不再发兵,直接导致了东周的灭亡。
海涅说:“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”
你我金融的钱小二知道原谅一个人容易,但想要再次获得信任却很难。信任如水,最怕忽然之间变浑浊;信任如镜,一旦破碎难再修复。
“商无信不成”
阿里巴巴创始人马云曾经说过:“诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理论,它是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节。”
清代乾隆年间,南昌城有一点心店主李沙庚。最初,此店以货真价实赢得顾客满门。但其赚钱后便搀杂使假,对顾客也怠慢起来,生意日渐冷落。
一日,书画名家郑板桥来店进餐,李沙庚惊喜万分,恭请题写店名。郑板桥挥毫题定“李沙庚点心店”六字,墨宝苍劲有力,引来众人观看,但还是无人进餐。
原来,是“心”字上面少写了一点。李沙庚便请求补写一点。而郑板桥却说:“没有错啊,你以前生意兴隆,是因为‘心’有了这一点,而今生意清淡,正因为‘心’少了这一点。”
听完,李沙庚顿悟,才明白经营人心的重要。此后,李沙庚痛改前非,又一次赢得了人心,赢得了市场。
人心是一笔无形资产,也是一笔不可忽视的巨大财富。对于企业、商家而言,用诚信经营人心是事业健康、持续发展的关键。
北京同仁堂是中国传统医药行业的一块“金字招牌”,历经三百多年而不衰,已成为中国传统道德文化的优秀代表,可谓家喻户晓,妇孺皆知。
在同仁堂药店和车间里,都有这样一幅训规,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力”。意思是在制药过程中,一丝不苟,精益求精,严格遵守工艺流程和操作规范,不得偷懒耍滑;在配料过程中,真材实料,诚实无欺,不得掺杂掺假。
此外,日本企业家吉田忠雄,主动向顾客退还商品的价款差额,用诚信赢得了顾客的信赖和支持;海尔CEO张瑞敏,砸掉了76台不合格的冰箱,用诚信打造了海尔“真诚到永远”的荣誉。
可见,诚信为本,这才是企业在市场竞争中制胜的秘诀。
“无信人之言,人实不信”
我国当代著名国画大师李苦禅,为人爽直,重诺守信。他曾允诺一位老友索画的要求,因有事在身,未能及时完成。
后来,老友突然病故。闻讯后,李苦禅后悔不已。
他立即挥毫作“百莲图”,郑重地题款钤印。随后携画至后院,肃立焚烧,祭典亡灵。
原谅一个人容易,信任一个人却很难。信任难建,就一次而已。
《诗经》中也说:“无信人之言,人实不信。”
在《易经》当中,多次提到“有孚”这个字眼,“有孚”即为有诚信。一个人,或者一家企业,做到“有孚”,才能“无咎”,即没有大错。
由此可见,诚信是个人的品牌,是做人的无形资本,是我们为人处世的第二张身份证。
回首古代,展望今朝,“诚信”都有着举足轻重的地位。
国无信则无邦交,在这个多元化的世界上,被孤立着就意味着灭亡;商无信则无合作,结局便只有破产;人无信则无立足之地,无友可交,无事可做。
因此,言而无信,则自取灭亡。对于一个人、一个团体,乃至一个国家都是如此。


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