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学习内容:《智能商业》阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣
第一部分 智能商业 07 c2b: 未来的核心商业模式
学习笔记(手动打字):
无论何种商业模式,它的起点一定来自用户的痛点,来自一种未被发现或满足的需求。
c2b,互联网时代最重要的一种商业模式,是对传统工业时代的一次根本性颠覆,是真正客户驱动的商业。
企业最终可以用较低的成本建立起和客户持续的互动,并在此基础之上,通过不断的运营来迭代优化对客户的服务。
个性化与规模化的矛盾,成本
商家和客户能够持续实时互动
搜集用户数据,需求,个性化
c2b,可能满足个性化定制需求


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