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雷达卡
开发部的“钉子户”
几年前，我在深圳一家高科技企业担任顾问，老总交给我一项“特别”任务——处理开发部里最大的“钉子户”。这位让人头疼的“钉子户”是创业期的老员工，在早期对企业有突出贡献，同时又是开发高手，但后期因为与企业核心领导人意见分歧，打下了一个难解的心结（公司曾多次努力去解这个结，但无济于事）。他常常在后面发牢骚，挑公司的刺，甚至跟公司唱对台戏。也正因为如此，赢得了部分员工的“拥戴”。那些员工一方面佩服他的工作能力，另一方面又佩服他的“胆识”——只有他敢替大家“出头”。老总对他又爱又恨，因此希望我来帮助判断一下这个人到底该用还是该炒。
那年正是纳斯达克指数节节上升的时候，许多高科技人才都涌向IT产业，作为一个实力不太雄厚的高科技企业，要吸引有能力的人才实在不易，我知道老总的爱才之心，还是希望尽最大的努力，让这位“钉子户”有所改变。
何谓“学生气”？
他沉吟了一下，说：“我这个人最大的优点是对朋友好，为人真诚，讲义气，也许这也是我最大的弱点，其实，在这个问题上我吃了不少亏……”。
我听完后说：你想知道我怎么看你吗？我觉得你这个人学生气很重。
他很诧异地看着我，随后便冷笑着说：你有没有搞错，我出来工作都15年了，孩子也7岁了，你还说我学生气？！
我说：你看看你刚才对自己的评价，完全是一个学生、一个自然人的评价标准，很多学生的价值观都是：这个人值不值得交往，就看他是否够朋友，是否真诚。而作为一个职业人，一个职业经理人，他的标准应该是：我的优点能为企业带来什么价值？或者我的弱点会不会破坏企业的价值？
说得直白一点就是：如果我是老板，我希望我的员工是怎样的人？
如果你是老板，你想请怎样的人帮你打工？
我在200多个企业里问过这个问题，大家的答案几乎都是相似的，全世界要做老板的人，都想请这样的员工，但是，能做到这样的员工却几乎没有。
人跟人的差别，真的比人跟狗的差别大？
曾经有人说过一句颇为刻薄的话：“人跟人的差别，有时候比人跟狗的差别还要大”，这句话的意思是，人跟狗的差别是可以衡量的，比如，狗有4条腿，人只有2条腿；但人与人的差别却难以衡量。同样是人，为什么有些人连找一份工作都困难，有些人却年薪几十万，上百万？
作为人的硬件都是一样的——有手有脚，有心有脑，差别就在于软件的不同——做人做事的态度、能力。有些人连找份工作都很难，原因就在于他无法显示出以上那些答案，另一些人年薪上百万，原因就在于他显示了自己具备每一个做老板的人所渴求的员工素质。
就这样，我们花了很长时间把这些问题和答案写出来，作为他对我，更重要的是对他自己的一种承诺。当写完这些承诺后，他长长地舒了一口气，有点不好意思地说：我确实觉得自己原来很小孩子气。
后记
后来“钉子户”多次找我交流，他认为自己以前把焦点和目标全放在跟老板怄气上面，太傻。一年后我完成了这家公司的项目，就再也没有跟他联系了。
前些日子见到这家公司的老板，老板告诉我，他2年后还是离开了，很客气友好。老板很感慨地说：他跟我之间有裂痕，就像破镜很难重圆一样，终归是要裂开的，不过这样已经是很好的结局了。（待续）
背景资料
此文讲的是职业人的四种思维模式，由于文章太长，分四部分发表，敬请垂注。今年10月中旬，我在徐州的一家地产公司讲课，很多学员在我的博客上留言，给了我许多嘉许和鼓励。应学员要求，把其中的部分内容放上博客，请大家指导。
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