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雷达卡
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学习内容：零售的哲学 第七章
学习笔记（手动打字）：
经营陷入低谷的企业基本具有两个明显的特征：
1.沉迷于过往一帆风顺的成功经验，永远都不愿做出改变
2.一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益
作为领导人，工作的关键在于经常让组织保持年轻的心态。
虽然现在生活富裕，物质充足，但日本的消费者依然存在心理上的不安感，可谓全世界最难应对的顾客。为了满足消费者的复杂需求，流通行业的最有策略应该是结合各大业态，形成综合性企业体发挥协同效果。
决定事业成败与否的关键因素在于人。要想掀起改革的浪潮，比起大刀阔斧的推翻一切，大胆的转换思维模式才是推进改革的第一步。
今后无论是超市还是百货商场，都应该彻底挖掘目标顾客的需求，关注时代和社会的变化，创造出独一无二的产品。如果不能构建出差异化的商业模式，企业的生存也将成为问题。
一家不断主动做出改变的公司。
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