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雷达卡
在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位，本书涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，结合大量经典案例，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营等多个方面，从零开始讲述互联网运营工作。本节详细介绍内容运营。
1、内容运营：通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。
2、内容运营的初期事项：内容的采集与创造；内容的呈现与管理；内容的扩散与传导；内容的效果与评估
3、内容供应链：将内容视为你的商品。
1）供应链：产品产生和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接（linkage）组成的网络结构。
2）供应链流程划分：
3）网站内容的流转流程：
4）内容运营初期必须解决的问题：网站或者产品上有哪些内容（定位）；这些内容从哪里来，有谁提供（来源）；这些内容给谁看，达到什么样的目标（受众）；这些内容要如何组织与呈现（展现机制）；这些内容如何做筛选，什么是好的内容（内容标准化）
5）内容运营初期解决问题的顺序：内容消费者定位（内容定位+受众定位+运营目标）；内容来源确认（采集或是寻找内容制造者）；内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准）
4、内容初始化：构建网站与产品的价值观
1）定义：在构建好的内容框架下，在用户进入之前，去填充一些内容，而这些内容是内容运营初期网站或者产品上的核心部分，这些内容代表着网站与产品的价值观。
2）内容初始化前需要解决的依赖项：确立好内容供应链的架构；确立好内容面对的初始用户群；想清楚第一阶段用内容解决的问题，并进行内容准备；关键路径的梳理与初始内容的准备
5、持续运营中的内容运营需要建立的标准：
1）内容质量的甄别：产品设计；内容规范
2）好内容的露出与呈现方式
Ⅰ推送渠道的选择的因素：优先考虑渠道是否覆盖推送对象；推送内容的时效性
Ⅱ渠道选择的依据：过往的推送数据；竞品选择的渠道；用户兴趣点所涉及的渠道
Ⅲ文案：贴近受众的心理；位置选的好；简单有趣，朗朗上口；符合场景
Ⅳ如何写好文案：了解受众；了解产品和活动；准确表达；画龙点睛；勤加练习
Ⅴ分析目标就是形成结论：渠道的质量如何；通过各渠道下发的推送，有多少达到了用户；用户对待推送的态度如何，有多少用户打开、阅读了推送的内容；在接收、查看的用户中，有多少人来到了网站或者产品中对应的landing page；最后又有多少用户完成了我们期望的转化；对待这些数据，总结经验和教训等
3）持续的推送与推荐机制的建立：避免用户打扰；内容的推荐与整合
4）实现“自运营”的路径与机制选择
自运营：通过一些机制和规则的建立，网站的用户通过遵守这些机制，利用这些规则，使得网站的日常运营不再过多的依赖运营人员的引导，实现用户自主运营的手段和目标。
6、公共平台的内容运营：先定位；快速测试，获取反馈；培养用户的习惯；坚持长期的内容运营方针；与内容消费者保持互动；少喝口水歌（尽量多的去做原创，尽量少的做转发和从其他平台或者内容运营者那里去借鉴内容）
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